Dobrý den, obdržel jsem velký účet za elektřinu. Dříve byl účet za půl roku obvykle 600 kW/h, ale za posledních šest měsíců přišel účet na 10 000 kW/h, což se rovná 37 000 rublů! Nějaká průmyslová váha, ale nejhorší je, že měřič v bytě ukazuje to samé, co na vyúčtování, které dorazilo. Myslím, že se k nám někdo mohl připojit – dívali jsme se na panel na schodišti, v poslední době se tam toho propojilo hodně, ale my sami samozřejmě nejsme schopni pochopit, co je co. Co dělat? Děkuji.

35. Úhrada za energie se platí měsíčně do 10. dne měsíce následujícího po uplynutí měsíce, za který se platí, pokud smlouva o správě bytového domu nestanoví jiný termín pro úhradu poplatků za energie.

37. Platby za inženýrské sítě se provádějí na základě platebních dokladů předložených zhotovitelem nejpozději 1. dne měsíce následujícího po konci měsíce, za který se hradí, pokud smlouva o správě bytového domu nestanoví jinak. termín pro předložení platebních dokladů.

38. Na platebním dokladu musí být uvedeno:
c) údaj o zaplaceném měsíci, název placených služeb, hodnoty tarifů (ceny) za služby, společenská norma spotřeby, pokud je taková norma stanovena, jednotka měření objemu (množství ) komunálních zdrojů nebo vypouštěných odpadních vod;
d) objem (množství) komunálních zdrojů a odpadních vod spotřebovaných během zúčtovacího období, které:
při provádění výpočtů pomocí odečtů z jednotlivých měřicích zařízení – indikovaných spotřebitelem samostatně ve zvláštních sloupcích platebního dokladu (s výjimkou tepelné energie na vytápění);
při výpočtech pomocí odečtů hromadných (společných) měřicích zařízení – indikovaných zhotovitelem na základě objemů (množstev) spotřeby příslušných energetických zdrojů (kromě tepelné energie na vytápění) a objemů vypouštěných odpadních vod vypočtených podle s tímto oddílem;
při platbě za vytápění pomocí odečtů kolektivních (společných domů) a (nebo) individuálních měřicích zařízení – uvedených zhotovitelem s přihlédnutím k ustanovením odstavce 31 těchto Pravidel;
v případě neexistence kolektivních (společných domů) a (nebo) individuálních měřicích zařízení – indikovaných dodavatelem na základě normy pro spotřebu energií, celkové plochy areálu (pro vytápění) nebo počtu obyvatel registrované v bytových prostorách (pro dodávku studené vody, teplé vody, kanalizace, dodávky elektřiny a plynu);

ČTĚTE VÍCE
Lze cementovou omítku používat v suché místnosti?

Je nějak zvláštní, že mluvíte o platbě ne za měsíc, ale za 6. To už je porušení. Po 3 měsících byste měli být upozorněni na vypnutí elektřiny. Účtenky jste museli vyplnit osobně. Pak by nebyly žádné otázky o 37 tisících rublů.

Jura Iževskij vám nastínil akční plán.

Zdroj: Nařízení vlády Ruské federace ze dne 23. května 2006 N 307 „O postupu při poskytování veřejných služeb občanům“

Kontaktoval jsem městskou radu – přišel elektrikář, podíval se na porušení těsnění a poté nainstaloval nový měřič.
Pravda, nenašli žádné spojení od cizinců – bylo to tak horké. No, ne jako ty, samozřejmě.

1) neplatit
2) napište jim dopis (registrovaný): prosím zkontrolujte, zda se někdo nepřipojil k naší lince. datum podpisu
3) obdobné prohlášení policii, rovněž doporučeně poštou

a dobrovolně nic neplať!! !

a nikam nechoďte nohama – vše je pouze písemné

Napište společnosti Energosbyt prohlášení o tom, že se možnosti elektrických spotřebičů nezměnily. Musíme zkontrolovat měřidlo. Je uvnitř domu (bytu)?

Ano je to smutné. musíme na to přijít. S prohlášením budete muset zajít na místo prodeje energií. Popište situaci a požádejte o kontrolu, zda se někdo připojil. Podívejte se, jaká je tam situace. . Zavolejte jim, najděte web svého města a zkuste tam zanechat přihlášku elektronicky. Musím říct, že prodej energií (mám Petroenegosbyt) je strašně hnusná firma. Šéfové jsou mimo dosah, jeden vícelinkový telefon, ozvou se negramotné ženy a vše je jinak. Ale je jasné, že vás využili; tato záležitost musí být co nejdříve zastavena. Druhým důvodem je, že měřič může být vadný. Přeji vám trpělivost a hodně štěstí v boji za pravdu.

Pokud je elektroměr v bytě, pak je jedno, kdo je připojen k panelu. Uvedli jste při platbě kilowatty podle měřiče? Spálené kilowatty vynásobíte 2.5 rublu. a obdržíte částku k zaplacení, pokud je něco špatně, požádejte o přepočet.
Pokud je měřič na místě ve vchodu nebo na ulici, je třeba to již vyřešit.
A obecně nechápu, jak může měřič, který se nachází doma, ukazovat totéž, co na účtence, která dorazila? Proč za vás účtují kilowatty?

ČTĚTE VÍCE
Je možné vyměnit ložisko v pračce sami?

To píšou na měřáku. to znamená, že jim sami dali špatnou věc. Pravděpodobně přidali číslo. jít k nim a opravit je.

Obdrželi jste účtenku a všimli jste si, že obsahuje podezřele velké nebo malé množství. K tomu dochází, pokud jste nesprávně přenesli naměřené hodnoty nebo je zapomněli odeslat, ve vzácných případech – když se měřič rozbil.

Řekneme vám, co dělat v těchto situacích.

Zkontrolujte účtenku a vyhledejte chybu

Podívejte se do platby, s kým máte uzavřenou smlouvu na dodávku elektřiny. To může být:

  • správcovská společnost;
  • HOA;
  • dodavatele elektřiny.

Pokud zjistíte nesprávný výpočet nákladů, budete muset tuto organizaci kontaktovat. Ve stejné účtence najdete telefonní číslo, webovou stránku nebo adresu společnosti.

Abyste pochopili, proč vám bylo účtováno příliš mnoho elektřiny, porovnejte údaje z nové platby s účtenkami z předchozích měsíců. Pokud se údaje neuložily, zavolejte organizaci, se kterou máte smlouvu o dodávce elektřiny – řeknou vám, jak obnovit historii plateb.

Podívejte se na účtenky, kolik jste utratili v průměru za kilowatt energie za měsíc a kolik to stálo – zjistěte, kde se údaje liší od údajů za poslední měsíc. Zde mohou být tři možnosti:

  • Vaše sazba byla zvýšena. V Rusku se každý rok v červenci přehodnocují náklady na kilowatt energie – buď zůstávají stejné, nebo rostou o 1–10 %. Tarif je uveden na všech účtenkách – podívejte se, kolik stál kilowatt energie v minulých měsících a zda se v novém vyúčtování změnila cena.
  • Špatně jste se ohlásili. Například zaplombovaly a udávaly spotřebu 134 kW místo 114 kW.
  • Zapomněli jste odeslat prohlášení. Bude vám vypočítána průměrná spotřeba za posledních šest měsíců a bude vám účtována odpovídající částka – může být vyšší nebo nižší než skutečná spotřeba.

Pokud jste udělali chybu o několik kilowattů nebo zapomněli odeslat odečet, stačí odeslat správné stavy měřidel příští měsíc. Pracovníci prodeje energií přepočítají náklady – pokud jste přeplatili v předchozím měsíci, rozdíl se odečte z vyúčtování za další měsíc.

Pokud jste se ve svědectví spletli a uvedli spotřebu několikrát více, je lepší zavolat organizaci, se kterou máte smlouvu na dodávku elektřiny. Tam budete dotázáni, jak zažádat o přepočet. Telefonní číslo a provozní doba musí být na vaší účtence.

ČTĚTE VÍCE
Jak daleko by měla být kanalizační trubka od stěny?

Po zavolání k vám firma vyšle zaměstnance, který zaznamená skutečné odečty a řekne vám, jak přepočítat. Někomu stačí příští měsíc uvést skutečné údaje v platbě, někdo vás požádá o provedení nových odečtů na vašem osobním účtu na webu, méně často vás požádá o sepsání žádosti o přepočet a přinesení na kancelář organizace, která reguluje dodávku elektřiny.

Společnost nemůže odmítnout přepočet, i když jste sami udělali chybu při předávání svědectví – to upravuje odstavec 61 Pravidel pro poskytování veřejných služeb (vyhláška vlády Ruské federace ze dne 06.05.2011 č. .354, ve znění ze dne 15.09.2018, a to:

Pokud měřiče fungují, ale osoba přeplatila elektřinu, může vyžadovat přepočet. Přeplatek se v tomto případě počítá jako platba za odečty v následujících měsících.

Pokud byly údaje přeneseny správně, zkontrolujte měřič

Elektroměry jsou dimenzovány na minimálně 10 let nepřetržitého provozu a jejich provozuschopnost je každoročně kontrolována pracovníky prodeje energií. Někdy však dochází k poruchám – může to být například kvůli výrobní vadě nebo nesprávné instalaci. Z tohoto důvodu může měřič obecně přestat počítat spotřebu elektřiny nebo několikrát nadhodnocovat odečty.

Takto vypadá pracovní pult – pouzdro je bez viditelného poškození, těsnění na svém místě

Otevřete elektrický panel a zkontrolujte měřič. Existuje několik příznaků, které mohou naznačovat poruchu:

  • elektrické spotřebiče jsou v bytě zapnuté, ale čísla se několik dní nemění;
  • všechny spotřebiče v bytě jsou vypnuty, ale měřič nadále funguje;
  • na těle přístroje jsou promáčkliny nebo praskliny na skle.

Dle nařízení vlády Ruské federace ze dne 06.05.2011 č. 354 musí být závada měřiče odstraněna do 30 dnů ode dne jejího zjištění. V opačném případě můžete být podezřelí z krádeže energetických zdrojů a pokuta až 300 000 rublů.

V době poruchy budete kalkulováni podle vašich norem průměrné spotřeby. Mohou být vyšší než ty skutečné.

Máte-li podezření, že je měřič rozbitý, neotevírejte sami jeho krabičku. Poškodíte plomby a pracovníci prodeje energií vás mohou podezřívat, že se snažíte překroutit svědectví.

Pokud všechny znaky naznačují poruchu, musíte zavolat veliteli, aby zkontroloval počítadlo. Jak na to:

ČTĚTE VÍCE
Je možné použít linoleum jako podklad pro laminátové podlahy?

    Zavolejte do kanceláře napájení. Číslo najdete na účtence nebo na webu krajského úřadu. Budete dotázáni, zda potřebujete osobně navštívit jejich kancelář nebo můžete zaslat žádost o kontrolu stavu měřiče e-mailem.

Pokud potřebujete napsat žádost, bude nutné v dokumentu uvést adresu bydliště, typ měřiče, jeho číslo a známky poškození: údaje se neotáčí, plomby jsou rozbité, plomby jsou poškozené.

Pokud nelze měřič opravit, budete si muset koupit nový. Chcete-li to provést, poraďte se s pracovníkem prodeje energií, který provede kontrolu, nebo ukažte v prodejně rozbité měřidlo, abyste si mohli vyzvednout podobný. Pulty se prodávají v železářství a na tržištích.

Instalaci měřiče může provést každý mistr a zaplombovat jej může pouze pracovník prodeje energií. Uschovejte staré zařízení a poškozenou pečeť: budou potřeba k vyplnění dokumentů při pečetění.

Při plombování pracovník prodeje energií zaznamená datum a čas do instalačního průkazu – od tohoto okamžiku se provádí výpočet podle skutečných ukazatelů. Dokud nebudou těsnění nainstalována, budete platit za elektřinu podle svých průměrných sazeb za posledních šest měsíců.