Co je chytrá diagnostika na pračce LG?

Technologie nestojí a nyní mohou majitelé pračky LG nezávisle diagnostikovat provoz domácích spotřebičů.

Unikátní aplikace Smart Diagnostics byla vyvinuta speciálně pro chytré telefony, která vám umožní skenovat pračku LG, aniž byste opustili zdi domu, aniž byste museli volat specialistu servisního střediska.

Co je chytrá diagnostika pračky LG, jak ji provést, s jakými potížemi se můžete setkat, řekneme dále.

Co je to?

Chytrá diagnostika (v překladu „chytrá diagnostika“) je unikátní program pro vzdálené zjišťování problémů při provozu pračky pomocí chytrého telefonu.

Inteligentní diagnostický systém vám pomůže samostatně diagnostikovat problémy, které snižují kvalitu vašeho domácího spotřebiče. Pokud není k dispozici mobilní připojení, operátor servisního centra pomůže signály dešifrovat.

V případě potřeby (není možné problém vyřešit vlastními silami) je požadavek na kvalifikovanou pomoc operátorem duplikován na velitele servisního střediska.

Celkový Chytrá diagnostika odhalí více než osmdesát poruch (abych byl co nejpřesnější, osmdesát pět).

Princip fungování inteligentního diagnostického systému je jednoduchý: do pračky je zabudován speciální program, který snímá provoz všech prvků vnitřního zařízení domácích spotřebičů a v případě zjištění problémů poskytuje informace ve formě zvukových signálů. na mikrofon mobilního telefonu (signály dekóduje operátor servisního střediska) nebo informační výzvy na displeji smartphonu.

Vzhledem k tomu, že příjem signálu mohou ovlivnit různé vnější podněty (hluk, vibrace, špatný internetový signál), chytrá diagnostika nezaručuje 100% přesnost výsledků studie.

Mají to všechny modely?

Funkce Smart Diagnostika není dostupná u každé pračky LG. Obvykle pomocí chytrého diagnostického systému vybavené nejnovějšími modely prémiového segmentu, například:

• LG FH-0B8WD7,
• LG F-10B8ND,
• LG F-2J5NN4W.

Speciální ikona Inteligentní diagnostiky na těle myčky označuje, že zařízení je vybaveno systémem dálkového odstraňování problémů.

Jak se připojit?

Připojte pračku LG s bezdrátovým modulem k chytrému telefonu pomůže speciální aplikace LG Laundry & DW. Můžete si ji stáhnout z internetu, Play Market (pro chytré telefony se softwarem Android) nebo App Store (pro chytré telefony se softwarem IOS).

Aplikaci si můžete stáhnout zde a zde.

Je to jednoduché: na pravé straně ovládacího panelu pračky LG vidíte ikonu smartphonu a nápis „TAG ON“. Přiložením chytrého telefonu k takové ikoně pračka sama nabídne instalaci aplikace LG Laundry & DW. Po stažení program zadá model a kód domácích spotřebičů.

Rozhraní programu je zcela rusifikované, nicméně výsledky kontroly budou přenášeny prostřednictvím upozornění v angličtině. Pro kontrolu kvality připojení je nutné zajistit současný přístup jak k pračce, tak k telefonu.

Jak používat program Smart Diagnosis?

Existují dva způsoby, jak sami diagnostikovat problémy s pračkou.: Používání mobilního telefonu bez přístupu k internetu nebo prostřednictvím aplikace LG Appliance Smart Diagnosis.

Poruchy diagnostikujeme pomocí přímého signálu přes mobilní telefon

Když není možné stáhnout aplikaci Smart Diagnostics, specialista Call Centra vám pomůže na dálku zjistit příčinu poruchy pračky.

Algoritmus akcí:

1. Vytočíme číslo servisního střediska LG (kontakty jsou uvedeny v záručním listu pračky), informujeme o nutnosti diagnostiky pomocí systému Smart Diagnosis LG.
2. Podle pokynů pracovníka Call centra vytočíme na ovládacím panelu určitou sadu čísel.
3. Mikrofon telefonu přivedeme k ikoně „Smart diagnostika“ umístěné na těle ostřikovače. Do podpůrné služby bude předán charakteristický zvukový signál, po kterém bude operátor schopen vyjádřit důvod poruchy domácího spotřebiče.

Při diagnostice musí být pračka odblokována a připojena k elektrické síti. Je zakázáno mačkat jakákoli tlačítka, kromě těch, která říká operátor (jinak budou obdržené informace o poruše nespolehlivé).

Jak diagnostikovat přes aplikaci v chytrém telefonu?

Pro majitele smartphonů je algoritmus Smart Diagnostics následující:

1. Pračku LG připojíme k elektrické síti.
2. Připojí smartphone k síti WI-FI po dobu diagnózy.
3. Stáhneme si program LG Laundry & DW, podle pokynů na displeji smartphonu zahájíme proces diagnostiky.
4. Po zvolení požadované teploty a režimu zahájíme proces praní.

Během šedesáti sekund systém zkontroluje kvalitu práce všech prvků myčky, poté jsou do smartphonu zasílány upozornění o výsledcích diagnostiky a metodách odstranění zjištěných problémů.

Po spuštění procesu vlastní diagnostiky nelze měnit režimy praní, teplotu ani stisknout žádná tlačítka.

Советы

V době diagnostiky musí být chytrý telefon umístěn co nejblíže k pračce (nejlepší možnost je poblíž tlačítka napájení). Čím blíže je gadget přiveden k pračce, tím přesnější jsou výsledky problémů se skenováním.

Systém Smart-Diagnostic funguje pouze tehdy, když je přístroj v chodu. Pokud se pračka nespustí, příčinu poruchy může určit pouze odborník servisního střediska.

Video k tématu článku

Jak připojit chytrou diagnostiku pračky LG a spravovat ji, vám řekne video:

Závěr

Smart Diagnosis je nový vývoj jihokorejských programátorů, který umožňuje, šetří čas a peníze na odstraňování mistrů servisních středisek, nezávisle diagnostikovat a v případě potřeby odstraňovat problémy s pračkou LG.

LG se rozhodlo postarat o své zákazníky a představilo možnost chytré diagnostiky. Každý majitel pračky si její výkon může zkontrolovat pomocí chytrého telefonu nebo mobilního telefonu. Nutno podotknout, že Smart Diagnosis zatím nepodporují všechny modely výrobce. Použití aplikace je poměrně jednoduché a její výhody jsou zřejmé.

Vlastnosti

Program Smart Diagnosis byl vyvinut speciálně pro pračku LG. Modely, které lze takto diagnostikovat, jsou označeny speciální samolepkou. Tato možnost vám umožňuje vzdáleně kontrolovat výkon zařízení bez volání průvodce. Díky tomu lze spolehlivě určit příčinu poruchy.

Možnost může diagnostikovat 85 poruch různé složitosti. Díky programu nemusíte dlouho volit slova, abyste pánovi po telefonu správně popsali podstatu problému. Aplikace vám nejen řekne, kde je problém, ale dá i doporučení, jak jej opravit.

Pokud porucha vyžaduje odborný zásah, pak bude velitel schopen předem vzít všechny potřebné nástroje a díly.

Diagnóza se provádí zvukovou metodou. V místnosti by neměl být žádný cizí hluk, vibrace, zvýšená akustika. To vše může zkreslit data a diagnostika neprojde na správné úrovni. Ukazuje se, že v některých případech program nemůže dát nejpřesnější odpověď. Uvádíme hlavní výhody chytré diagnostiky.

1. Poškození lze zjistit včas. Díky tomu budou opravy co nejlevnější a nejrychlejší. Je také možné zcela zabránit vzniku poruchy.
2. Tato diagnóza umožňuje neutrácejte peníze za volání mistra a čas zavolat do servisního střediska.
3. Stává se to profesionální servis je nezbytný. Díky chytré diagnostice se může velitel předem připravit na odjezd. Specialista, který zná příčinu poruchy a její závažnost, bude moci vzít s sebou vše potřebné k opravě.

Chytrá diagnostika je poměrně nový vývoj, takže zatím nefunguje dokonale. Možnost kontroly výkonu tímto způsobem je pouze u moderních modelů.

Starší pračky nelze pomocí programu zkoumat. Nicméně chytrá diagnostika je užitečná v případech, kdy je problém menší. Ve většině případů uživatel to může okamžitě vyřešit podle rady a poté použít techniku ​​k zamýšlenému účelu.

Modely chytré diagnostiky

Téměř všechny moderní pračky LG mají podporu programu Smart Diagnosis. Zařízení má mnoho užitečných funkcí, což zajišťuje nejpohodlnější používání. V současné době lze pomocí chytrého telefonu prozkoumat více než 150 praček společnosti. Zvažte oblíbené modely, které umožňují používat chytrou diagnostiku.

• LG F1296ND4. Úzká pračka je skvělá pro domácí použití. Buben je určen pro praní 6 kg prádla. Je možné ždímat věci při 1200 ot./min. Uživatelům je nabízeno 13 režimů provozu. Elektronické ovládání je intuitivní a snadno se používá. Pračka je volně stojící a snadno se instaluje. Velkou výhodou je nízká hlučnost. Je implementována technologie „6 pohybů péče“. Buben se tedy může otáčet různými způsoby, což zajišťuje kvalitní a šetrné odstraňování skvrn z různých druhů látek.

• LG F-10B8ND. Úzká pračka s přímým pohonem. Funkce různé rotace bubnu je integrována v závislosti na typu tkaniny a intenzitě znečištění. Zařízení má přední nakládání a je dimenzováno na 6 kg. Nutno podotknout, že model funguje celkem tiše. Výrobce nabízí 13 režimů praní včetně samostatných programů pro peřiny, dětské oblečení. K dispozici je možnost praní „Health Care“, která zbaví látku různých alergenů. Věci jsou ždímány při 1000 otáčkách za minutu. Díky tomu je oblečení mírně vlhké a vlákna látky nejsou poškozena.

• LG F-1096TD. Docela prostorná pračka umožňuje vložit až 8 kg prádla. K dispozici je 13 mycích režimů, včetně denního a rychlého. Pračka je vhodná pro rodinu s dítětem, na dětské oblečení je samostatný program. K dispozici je další režim, který vyhlazuje drobné vrásky na oblečení.

• LG F-12U2HBS. Pračka s přímým pohonem a funkcí páry. Věci jsou vyždímány maximálně při 1200 otáčkách za minutu. Díky tomu je oblečení téměř suché, lze jej ihned žehlit. Buben je určen pro praní 7 kg prádla. K dispozici je 14 režimů provozu, mezi nimiž je jeden samostatný pro tmavé tkaniny. Jeho zvláštnost spočívá v tom, že na oblečení zaručeně nezůstanou mýdlové skvrny od prášku.

• LG F1089ND. Tato pračka je energeticky úsporná. Zároveň vyperete až 6 kg prádla. V pohotovostním režimu zařízení vůbec nespotřebovává energii. Pračka patří do kategorie úzkých, pouze 46 cm hluboká.Je integrováno mnoho proprietárních technologií, včetně funkce sušení EcoHybrid a páry TrueSteam. K dispozici je “6 pečujících pohybů”, což vám umožní nejefektivněji vyčistit nečistoty jakékoli intenzity z různých tkanin. Stroj má 13 režimů provozu.

• LG TW206W. Ministroj je určen pro každodenní jemné mytí. Buben je určen pouze na 2 kg. Ovládání intuitivní, dotykové. Pračka má podporu Wi-Fi. Zařízení má 7 programů včetně samostatného režimu pro praní spodního prádla. Je možné použít načtené cykly. Model se liší nízkou úrovní hluku a vibrací.

• LG F2H5HS6W. Buben je určen pro 7 kg prádla. Oblečení se ždímá maximálně při 1200 ot./min. Byla implementována parní technologie, která je aktivní v cyklech „Dětské oblečení“, „Hypoalergenní“, „Bavlna + Pára“. Díky tomu je oblečení jemné a jemné. Celkem mohou uživatelé využívat 14 režimů mytí, včetně tichého a každodenního. Můžete také použít svůj vlastní program.

Moderní pračky LG mají mnoho užitečných funkcí, které vám umožní čistit prádlo efektivněji. Inovace a technologie vyžadují neustálé sledování. S ohledem na to je velmi užitečný vznik chytré diagnostiky. I když systém selže, můžete sami zjistit příčinu.

Jak se připojit?

Aplikace pro chytrou diagnostiku se nainstaluje do chytrého telefonu a funguje podle typu zvuku. Pro kontrolu výkonu stačí mít současně přístup k telefonu a pračce. Spojení je provedeno takto:

1. zadejte do programu model a kód zařízení;
2. je nutné odstranit nebo nainstalovat zámek na pračku – vše závisí na modelu;
3. přiveďte gadget na ikonu Smart, která se nachází na těle pračky;
4. klikněte na uvedené tlačítko.

Jak používat?

Vlastní diagnostika je poměrně jednoduchá. Proces lze ovládat dvěma způsoby:

• pomocí jednoduchého mobilního telefonu;
• prostřednictvím aplikace LG Laundry & DW na vašem smartphonu.

V prvním případě byste měli kontaktovat centrum podpory, kontaktovat specialistu. Operátor vyzve na ovládacím panelu sadu čísel k vytočení. Telefon je třeba přinést s mikrofonem k ikoně Smart Diagnostika na těle pračky. Během diagnostického procesu musí být zařízení odblokováno a připojeno k napájení. Nemůžete stisknout žádné jiné klávesy než ty, které nadiktuje operátor kontaktního centra.

Tím je účast uživatele na diagnostice ukončena. Pračka zapípá. Specialista přijatá data zpracuje a řekne vám, v čem je problém. Dále potřebujete jednat podle doporučení, abyste problém vyřešili, nebo počkejte na opravu velitele.

Správa diagnostiky přes chytrý telefon je zajímavější. Program LG Laundry & DW se stáhne a nainstaluje na gadget založený na Androidu nebo IOS. Nabídka je kompletně v ruštině, takže je docela snadné se v tom vyznat. Po připojení postupujte podle pokynů. Program sám provádí diagnostiku, řízení procesu není potřeba.

Během procesu Inteligentní diagnostiky nemůžete ovládat režimy mytí, stiskněte tlačítka . Vlastní diagnostika netrvá déle než 1 minutu. Program poskytne výsledek, zobrazí podstatu problému. Aplikace poskytuje doporučení, která vám umožní obnovit výkon. To stojí za zmínku rada přichází zprávou.

Informace o technologii LG Smart Diagnosis naleznete níže.