Našel jsem váš úžasný starý článek o tom, co se stane, když nepřenesete údaje z měřičů. Bylo by zajímavé vědět o precedentech, kdy lidé nepředložili data déle než tři měsíce a správcovská společnost provedla přepočet na základě skutečného nahromaděného svědectví a co je to stálo.
Měl jsem zpoždění kvůli převodu odečtů měřidel a správcovská společnost provedla kalkulaci na základě obecného domovního tarifu. A teď se nepočítá.
Nechápu, jsem jediný, kdo takhle trpí?
Julia, bohužel, správcovská společnost funguje podle zákona. Pokud neodešlete aktuální odečty měřidel, je správcovská společnost nucena účtovat poplatky nejprve podle vaší průměrné spotřeby a po třech měsících – podle normy.
Když začnete své údaje přenášet včas, můžete započítat kilowatty a metry krychlové navíc, které správcovská společnost započítala do současného a budoucího období. Toto pravidlo však platí pouze v prvních šesti měsících poté, co přestanete přenášet odečty, nebo než požádáte o přepočet na základě revizní zprávy měřiče.
Z vašeho dotazu jsem pochopil, že uplynuly pouhé tři měsíce a vaše měřicí zařízení nikdo nekontroloval. Pokud byla kontrola a je hlášení, že se stavy měřidel liší od stavů na účtence, je třeba provést přepočet. A pokud od posledního předání svědectví uplynulo šest měsíců, pak musí inspekce zahájit samy energetické společnosti. V případě nesrovnalostí se objeví právo na přepočet.
Přepočet odečtů
Platby za energetické zdroje jsou účtovány podle norem, pokud byt nemá měřiče nebo nejsou reálně využívány. Když neposkytnete odečty měřidel, v prvních třech měsících by vám mělo být účtováno podle vaší průměrné měsíční spotřeby v předchozích šesti měsících a následně podle norem společných pro všechny.
Pokud nejste spokojeni s časovým rozlišením, můžete napsat prohlášení správcovské společnosti a požádat o kontrolu provozuschopnosti měřicího zařízení a zjištění aktuálních odečtů.
Do 10 pracovních dnů po obdržení žádosti se k vám domů dostaví specialista na management. Musí vše zkontrolovat a vystavit podklady. Na další účtence bude uvedena správná spotřeba vody nebo elektřiny a výše přeplatku. Bude se počítat v budoucích obdobích.
Někdy samotná správcovská společnost přenáší aktuální údaje do centra pro vypořádání hotovosti a někdy musíte zprávu převzít osobně nebo ji odeslat prostřednictvím webové stránky. Přejděte na web společnosti, která účtenky tiskne, a ověřte si, zda je možné jí poslat naskenovaný dokument přes internet.
Na účtence za další měsíc bude uvedena správná spotřeba vody nebo elektřiny a výše přeplatku. Bude se počítat v budoucích obdobích.
V praxi mohou energetické společnosti odmítnout přepočet na základě zprávy o sesouhlasení. Je to nezákonné.
Bytový inspektorát z Krasnojarského území zkontroloval činnost veřejně prospěšných společností a nařídil jim přepočítat náklady na studenou vodu spotřebiteli na základě svědectví. Proti byli pracovníci komunálních služeb, protože za osm měsíců stihli podle normy spočítat mnohem více, než ukazoval měřák.
Pracovníci veřejných služeb se pokusili napadnout příkaz, obrátili se k soudu a dostali se až k Nejvyššímu soudu Ruské federace. Ten vysvětlil: protože existují nové odečty měřidel, znamená to, že za období od předchozího přenosu odečtů by měl být výpočet proveden podle měřidel. Provedené časové rozlišení musí být odstraněno a musí být vystaven potvrzení o utracených metrech krychlových podle aktuální sazby.
Vaše situace je tato: utratíte jedno množství kilowattů nebo metrů krychlových, ale podle účtenky je jich více. Není na tom nic špatného: když znovu začnete vykazovat včas, již zohledněné výdaje se rozdělí do budoucích období.
Pokud například pracovníci veřejných služeb předpokládali, že jste spotřebovali 60 m 3 teplé vody, ale ve skutečnosti jich bylo pouze 50 m 3, pak při přenosu odečtů pomalu přidávejte aktuální spotřebu. Řekněme, že ne 60 plus 4 m 3 vynaložených za poslední měsíc, ale 60 plus 1 m 3. Takže po několika měsících včasného přenosu hodnot se čísla na účtence a skutečnost budou shodovat.
Pokud jste přepočítáni na základě výpisu odečtených hodnot, objeví se na účtence minusový sloupec s přeplatkem. A pokud začnete přenášet odečty bez certifikátu, bude to vypadat, jako byste si koupili kubíky vody do budoucna, možná i za nižší tarif.
Newsletter T-F o bytech a domech
Co dělat se zvýšeným tarifem
Zákon o úsporách energie říká, že je nutné stimulovat úspory energie a zvyšovat energetickou účinnost, to znamená být vědomý o procesu spotřeby energie a kontrolovat množství spotřebované vody a elektřiny.
Stát chce, abychom se cítili nepohodlně kvůli plýtvání vodou nebo rozsvícení světel ve všech místnostech najednou. Proto existuje zvláštní navyšující koeficient 1,5 k normě spotřeby energie – to je pokuta, pokud není měřidlo nebo majitel neumožnil jeho kontrolu specialistům.
Pokud neodečty měřidel po dobu šesti měsíců neodešlete, měli by k vám přijít zkontrolovat vaše měřicí zařízení. O této kontrole budete informováni 14 dní předem. Oznámení lze provést doporučenou poštou, dokumentem předaným proti podpisu, řádkem na účtence, telefonicky, e-mailem nebo jiným způsobem.
Nejpozději dva dny před termínem prohlídky můžete kontaktovat společnost energetických služeb a domluvit se na jiném termínu prohlídky. Kontrolu lze naplánovat nejdříve dva dny po vaší žádosti a nejpozději tři dny po datu oznámení.
Kontrolní hlášení je podkladem pro přepočet nahoru nebo dolů. Bez něj není nutný přepočet.
Obecně platí, že situací, kdy je přepočet možný nebo povinný, je stále méně. Když je měřidlo, tak se poplatek přepočítá v případě nekvalitní dodávky energie. Například pokud je horká voda skutečně studená. Když není měřidlo a není možné jej nainstalovat, lze poplatek přepočítat, pokud jste dočasně nepřítomni v bytě a prokážete to.
Co bys měl dělat
Dohodněte se se správcovskou společností na kontrole odečtů měřidel. Správcovská společnost nemůže provedení takové kontroly odmítnout a na základě zprávy o kontrole je povinna provést přepočet.
Pokud nechcete, aby k vám chodili inspektoři, nezlobte se, že vám stavy měřidel na účtence trochu předběhly: přeplatek nevznikne – v následujícím uvedete pouze malé nebo nulové výdaje měsíce. Dojde dokonce k malému zvýhodnění, protože tarify rostou dvakrát ročně a náklady na bydlení a komunální služby se vám ve skutečnosti spočítají podle starých tarifů.
V budoucnu se pokuste přenášet údaje z měřičů alespoň jednou za tři měsíce: tímto způsobem se můžete vyhnout zvýšeným nákladům na energie.
Další materiály o nákupu bytů a domů, uspořádání a opravách – v našem telegramovém kanálu “Svoi Ugol”. Přihlaste se k odběru, ať vám nic neunikne: @t_nedviga
Vážená advokátko Aliso Markino!
Pokud neznáte PP354 a RF Housing Code, stejně jako soudní praxi, neuvádějte lidi v omyl.
http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_114247/2c89fbd61239ac65f3203353df59d3c653c9a2f8/
61. Zjistí-li zhotovitel při ověřování spolehlivosti údajů poskytnutých spotřebitelem o odečtech jednotlivých, společných (bytových), prostorových měřičů a (nebo) kontrole jejich stavu, že měřidlo je v dobrém stavu, včetně plomb na něm nejsou poškozeny, existují však rozpory mezi odečty kontrolovaného měřicího zařízení, distributorů a objemem energetického zdroje, který spotřebitel předložil zhotoviteli a který zhotovitel použil při výpočtu výše platby za služby za energie za zúčtovací období předcházející kontrole, pak je zhotovitel povinen přepočítat výši úhrady za služby a zaslat spotřebiteli ve lhůtách stanovených pro úhradu energií za zúčtovací období, ve kterém zhotovitel kontrolu provedl , požadavek na dodatečné zpoplatnění služeb poskytovaných spotřebiteli nebo oznámení o výši poplatku za energie, který byl spotřebiteli přeúčtován. Nadměrné částky zaplacené spotřebitelem jsou započteny při platbě za budoucí zúčtovací období.
(ve znění vyhlášky vlády Ruské federace 28.12.2018 N 1708)
(viz text v předchozím textu)
Výši poplatku je nutné přepočítat na základě odečtů provedených zhotovitelem při kontrole kontrolovaného měřidla.
V tomto případě, pokud spotřebitel neprokáže opak, se objem (množství) energetického zdroje ve výši zjištěného rozdílu v odečtech považuje za spotřebovaný spotřebitelem během zúčtovacího období, ve kterém byla kontrola zhotovitelem provedena. .
Julio, napište žádost do trestního zákoníku a uveďte klauzuli 61 PP354, to stačí, i když existují rozhodnutí ozbrojených sil RF.
Nutné přepočítat do 3 (TŘÍ) DNŮ.
Hodně štěstí,
Andrey, naprosto správně jsi poukázal na NAPROSTO NESPRÁVNOU odpověď právníka. Je třeba provést přepočet (v souladu s článkem 61 Pravidel 354) a v případě přeplatku jej vrátit. Další věc je, že pracovníci veřejných služeb zaujímají stejné postavení jako Alice a většina lidí není připravena jít k soudu. Ale existuje kontrola bydlení, mimochodem, státní zastupitelství se někdy zaplete s důchodci, existují precedenty. Jiná věc je, že energetické společnosti si pak dlouhodobě odečítají výši přeplatku.
Evgeniya, jen ty vůbec neuvádíš poznámku, POKUD JSOU ČÍTAČE PLATNÉ.
Andrey, souhlasím – ve vlastní praxi jsem dosáhl přepočtu vodoměrů! Nyní mám v ENP za vodu minusové částky a bude to tak ještě několik let))
Anastasie, řekni mi prosím, jak jsi přesně dosáhla přepočtu. Již více než rok neposkytuji své hodnoty vody, správcovská společnost mi řekla, že to přepočítají až za půl roku. Nová budova, nikdo nebydlí. Nejsou žádné náklady.
Anastasie, také mě to velmi zajímá, doufám, že Anastasia je stále tady))
Anastasie, jak jsi dosáhla toho přepočtu? Podělte se prosím o své zkušenosti.
Milá Andrey, Julii zajímá jak přepočet podle objemu, tak přepočet podle tarifů. Odpovídám jí s odkazem na stejný paragraf 61, že jí může být strženo vyúčtování a ona kvůli přeplatku nějakou dobu nezaplatí. Pokud znáte soudní praxi ohledně přepočtu tarifů, podělte se.
Jen se neurážej, prosím.
Gratulujeme k nadcházejícím jarním prázdninám – 8. BŘEZNA!
Vše nejlepší a úspěch ve vaší vytoužené profesi.
Zasílám soudní praxi, nejnovější z Nejvyššího soudu Ruské federace s komentáři:
Rozsudek Nejvyššího soudu Ruské federace ze dne 26.08.2019. srpna 302 č. 19-ES14339-XNUMX,
A33-27839/2018.
Spotřebitel téměř rok – 9 měsíců nedodal odečty vodoměrů na studenou vodu. Dostal plat, kterému se říká „průměrný“. Když byly odečty konečně provedeny, Středisko veřejných služeb odmítlo provést přepočet. Přesně k tomu byl povinen nejprve příkazem Služby a poté soudem.
Nyní se ukazuje, že odečty měřidel nemusí být přenášeny po velmi dlouhou dobu. Kolik – rozhodnutí soudu samozřejmě neříká. Z příkladu ale vyplývá, že se jedná minimálně o velmi dlouhé období. No, například rok je možný. Například jste jeli na dlouhou dovolenou, přestěhovali jste se někam žít – do jiné země nebo do jiného regionu a nebojte se, vrátíte se domů, poskytnete všechny důkazy a požádáte o přepočet poplatku.
Povinnost přepočtu byla mimochodem původně uvedena v paragrafu 61 vlády Ruské federace ze dne 06.05.2011. května 354 č. XNUMX. Postup je následující: požádáte o přepočet, přijdou za vámi s zaškrtněte, abyste provedli aktuální odečty a vystavili odpověď na požadavek, vystavte novou fakturu na základě aktuálních údajů . Mimochodem, je možné, že pokud jste byli doma a používali inženýrské sítě, nebudete muset vracet peníze, ale doplatit sami. To platí pro případy, kdy je spotřebováno velké množství zdrojů.
jaké jsou závěry? jaké následky?
h.h. 6 a 7 čl. 157 bytového zákoníku Ruské federace, kde se píše o pokutách za porušení postupu pro výpočet poplatků za prospěšné služby. V souladu s tím trestní zákoník nebo RSO nejen přepočítá a vrátí přebytek, ale také zaplatí pokutu žadatelům.
V bytě jsou měřiče elektřiny a vody. Stalo se, že data měřiče nebyla přenesena: buď opravy trvaly dlouho, nebo nebylo jasné, jak přenést údaje na váš osobní účet. Vyúčtování bytu platíme v plné výši, ve sloupcích „Voda“ a „Elektřina“ jsou vždy nějaké poplatky.
Jsou náklady na elektřinu a vodu ve vyúčtování nějaké průměrné nebo standardní? Pokud začneme přenášet data, měla by je správcovská společnost přepočítat? Existují nějaké sankce, pokud nepřeneseme údaje o elektřině a vodě?
Michaile, pokud jsi nepředával odečty měřidel správcovské společnosti, voda a elektřina se ti vypočítá nejprve podle průměrných měsíčních odečtů a poté podle normy. S největší pravděpodobností jste do té doby, než jste předali svědectví, přeplatili.
finanční konzultant ve společnosti Tinkoff Bank
Průměrné měsíční hodnoty budou převzaty z vašich minulých účtenek. V tomto případě vezměte objem spotřeby vody a elektřiny za šest měsíců a zjistěte průměrnou hodnotu. Toto je částka, kterou vám uvedou na účtence po dobu tří měsíců. Sazby budou normální, jako kdybyste přenášeli údaje.
Normy jsou stanoveny v regionech. Pokud po třech měsících neodešlete údaje, objem vody a elektřiny se začne počítat s rostoucím faktorem 1,5. Není to pokuta, ale není to moc příjemné. A to se bude dít, dokud nepředložíte své svědectví nebo se ověříte u správcovské společnosti.
Jak přepočítat
I když vám byly po určitou dobu účtovány poplatky za komunální služby podle průměrných měsíčních odečtů nebo norem, neznamená to, co se z těchto odečtů bude dále počítat. Stále budete platit za množství zdrojů, které jste skutečně spotřebovali.
Správcovská společnost může odečítat údaje z vašich měřičů a objasnit poplatky. Nebo to udělají, když přenesete skutečná data. Poté spočítají rozdíl a na další účtence upraví platby nahoru nebo dolů.
Pokud jste již dokončili opravy a vyrovnali poplatky, odešlete odečty měřidel a ověřte si je u správcovské společnosti. Až dorazí další účtenka, zkontrolujte, zda se vám vše spočítalo správně.
Vyplatí se instalovat měřiče?
Podle zákona o úsporách energie musí být měřiče instalovány všude tam, kde se voda, elektřina a teplo využívají ze společného zdroje a kde je instalace měřidel technicky možná. Pokud má osoba osobní vodovodní potrubí, není třeba instalovat měřidlo. Měřidla se také nazývají měřicí zařízení (MU) a v bytě – individuální měřicí zařízení (IMU).
Dodavatelé vody, tepla a plynu mohou přijet až k vám domů, nainstalovat měřidlo a vystavit fakturu za své služby. I když s instalací nesouhlasíte, budete muset zaplatit.
A od 1. ledna 2022 jsou dodavatelé elektřiny povinni instalovat pouze inteligentní měřiče – s možností přenášet naměřené hodnoty na dálku. Ale je tu také plus: taková měřidla se instalují a ověřují vždy na náklady energetiků.
Pokuty za nedostatek měřicích zařízení nejsou, ale za elektřinu a vodu zaplatíte 1,5krát vyšší sazbu, jak již bylo popsáno výše. Proto se obvykle vyplatí instalovat měřiče, pokud je registrováno více lidí, než žije. Když je situace obrácená, nemusí mít cenu je instalovat.
Kromě materiálních ztrát je tu i morální stránka. Například je lepší neplýtvat pitnou vodou v nesčetných množstvích, ale pochopit, kolik z ní jde na potřeby domácnosti a kontrolovat situaci.
Jak provádět odečty měřidel
Hodnoty PU jsou čísla v jeho okně. Jednoduše je přepište, aniž byste zaměňovali, co je před čárkou a co za ní. Poté tato čísla předejte svým poskytovatelům služeb – níže vám řekneme, jak to udělat.
Poskytovatelé veřejných služeb se také nazývají poskytovatelé nebo poskytovatelé zdrojů. Může se jednat o prodej energií, vodohospodářství, topné sítě nebo meziregionální plyn. Odebírají údaje z našich měřičů a kontrolují přesnost přenášených odečtů.
V bytových domech jsou elektroměry obvykle umístěny u vchodu, takže specialisté na prodej energie mohou provádět odečet bez účasti obyvatel.
Jednotky IPU pro vodu, plyn a teplo jsou umístěny uvnitř bytu, takže zástupci společností dodávajících zdroje se svolením vlastníků bytů vstupují dovnitř, aby odečetli měřiče nebo zkontrolovali údaje poskytnuté vlastníky. Specialisté by měli ověřovat hodnoty maximálně jednou za 3 měsíce a alespoň jednou ročně. Pokud vlastník bytu nezajistí odečty po dobu šesti měsíců, je poskytovatel služby povinen do 15 dnů přijet a provést odečty.
Způsoby přenosu odečtů měřičů
Při platbě za bydlení a komunální služby můžete převádět stavy měřičů jakýmkoli způsobem nebo mimo platební proces. Údaje se zapisují na účtenku při platbě na poště nebo v bance nebo jsou uvedeny v mobilní aplikaci.
Mimo platební proces jsou odečty měřidel přenášeny osobně, telefonicky nebo přes internet. Možnosti jsou obvykle uvedeny v horní části potvrzení: adresa a pracovní rozvrh poskytovatele služeb, kontaktní telefonní číslo, webová stránka. Můžete se osobně dostavit k rozvodu elektřiny, vodovodu, topné sítě nebo meziregistračnímu plynu a nahlásit odečty PU nebo nechat odborníka podívat se na měřič, ale ten si pro to přijde maximálně jednou za tři měsíce.
Existuje mnoho způsobů přenosu odečtů přes internet, možnosti se liší v závislosti na regionu. Existují univerzální webové stránky, kde můžete přenášet údaje z jakéhokoli měřiče – plyn, elektřina, voda.
V regionu Omsk existuje webová stránka „Všechny platby“, prostřednictvím které platí za služby, pokuty a mobilní komunikaci. Můžete tam také odesílat stavy měřidel.
V Orenburgu se univerzální webová stránka pro přenos odečtů měřičů nazývá „System City“. Chcete-li odeslat údaje, uveďte číslo svého osobního účtu nebo číslo účtenky
V Orenburgu se univerzální webová stránka pro přenos odečtů měřičů nazývá „System City“. Chcete-li odeslat údaje, uveďte číslo svého osobního účtu nebo číslo účtenky.
K dispozici je také informační systém státního bydlení a komunálních služeb pro předávání svědectví. Abyste se tam dostali, musíte se nejprve zaregistrovat u státních služeb.
Jak přenášet stavy vodoměrů
Samostatné předávání odečtů měřičů je zbytečným krokem. Je výhodnější poskytnout údaje při platbě za předchozí měsíc.
Účtenka může obsahovat QR kód – speciální čárový kód, který přečte aplikace mobilního bankovnictví. Musíte namířit kameru na kód a všechny informace o vašem osobním účtu se automaticky stáhnou, včetně řádku pro aktuální hodnoty.
Pokud odesíláte údaje mimo platební proces, zadejte do vyhledávače slovo „vodokanal“ a název vašeho města. Na první stránce nalezeného webu by měl být nápis „přenos odečtů měřidel“ nebo „Odečty IPU“ a za ním by měl být formulář pro přenos odečtů.
Například v Orenburgu vypadá schéma přenosu naměřených hodnot prostřednictvím webových stránek vodohospodářských společností takto. To je obtížná cesta – je třeba zkopírovat dlouhé číslo z měřiče, podívat se na číslo osobního účtu v účtence. Jednodušší způsoby jsou uvedeny před formulářem: volání, SMS zpráva, uvedení v účtence při platbě
Pokud nevíte, co vložit do sloupce „Předchozí údaje“, vezměte je z poslední účtenky. Jsou tam vždy, bez ohledu na to, jak se provádí výpočet: podle metru, podle průměru nebo podle normy. V novém domě se pro první příjem používají jako výchozí indikátory z protokolu o plombování měřiče.
Jak přenášet údaje plynoměru
Při platbě je také vhodné poskytnout stavy plynoměru.
V případě, že vaše banka nemá funkci pro přenos odečtů, ukážeme si podrobněji, jak to provést na webu dodavatele mimo platební proces:
- Na účtence vyhledejte webovou adresu příjemce. Například v Omsku je to omskregiongaz.ru.
- Na webu najdete formulář pro zaslání svědectví. Není to vždy jednoduché. V našem příkladu není na hlavní stránce žádný odkaz: formulář je skrytý v záložce „Jednotlivci“ – „Počítadla“.
Jak přenášet údaje z elektroměru
Účtenky za elektřinu obsahují také QR kód pro mobilní aplikace, kde můžete zaplatit účtenku a odesílat odečty.
Své svědectví můžete předložit také při platbě účtenky v internetovém bankovnictví Tinkoff. Chcete-li to provést, přejděte na kartu „Platby“ – „Bydlení a služby“. Budete přesměrováni na seznam poskytovatelů veřejných služeb ve vaší oblasti.
Na účtence vyhledejte jméno dodavatele. Například v Omsku je to Omsk Energy Sales Company.
Není nutné přenášet údaje inteligentního elektroměru – tyto informace budou odeslány organizaci zásobování elektřinou na dálku.
Termíny pro příjem odečtů měřičů
Odečty měřidel lze odeslat kdykoli.
Aby však mohly být odečty zohledněny, musí být poskytovateli služeb předloženy před 25. dnem zúčtovacího měsíce včetně. Pokud odesíláte údaje za listopad, musíte tak učinit do 25. listopadu. Poté v účtence za listopad obdržíte platbu podle vašeho svědectví.
Pokud 25. den organizace poskytující zdroje nemá informace o skutečných odečtech vašich měřicích zařízení, bude příští akruální příjem obsahovat průměry založené na odečtech za předchozích 6 měsíců.
Důležité není datum, kdy spotřebitel nahlásil hodnoty, ale kdy je energetické společnosti obdržely. Pokud přenesete informace z měřicích zařízení přímo do energetického nebo vodárenského podniku, pravděpodobně budou zahrnuty do kalkulačního programu ve stejný den. Pokud provedete platbu a předání svědectví prostřednictvím banky nebo pošty, lhůta pro oznámení exekutorům závisí na podmínkách dohody mezi organizacemi. Jedna banka může například předat informace dodavatelům následující den, jiná banka po třech pracovních dnech a pošta po pěti pracovních dnech.
Pracovníci veřejných služeb doporučují přenášet data od 15. do 23.
- Řekněme, že naposledy jste odeslali údaje o elektřině 23. října: počáteční – 16 723 kWh, konečná – 16 795 kWh.
- Pak přišla účtenka za říjen, na 72 kWh. 16. listopadu ji zaplatíte prostřednictvím mobilní aplikace. Zároveň odešlete své naměřené hodnoty.
- Ukázalo se, že okna pro odečty jsou již vyplněna: z účtenky byly načteny údaje za předchozí měsíc. Nahraďte konečné hodnoty skutečnými čísly. Například máte na elektroměru 16 850 kWh, zadejte je do sloupce „Aktuální hodnoty“. Tyto údaje budou použity pro výpočet účtenky za listopad: zaplatíte 16 850 − 16 795 = 55 kWh. V prosinci za to zaplatíte a znovu zadáte aktuální svědectví.
Máte-li dotaz ohledně osobních financí, práv a zákonů, zdraví nebo vzdělávání, napište nám. Na nejzajímavější otázky odpoví odborníci časopisu.
