Majitelé a nájemci bytů se někdy potýkají s problémy s údržbou měřidel spotřeby. Jak zohlednit odečty a co dělat, když měřidla selžou? Pojďme zjistit, co dělat, když se elektroměr porouchá.

Proč potřebujete elektroměr

Zařízení pomáhá kontrolovat množství využívaného komunálního zdroje – elektřiny. Na základě odečtů elektroměrů obdržíte účty od veřejných služeb a můžete vypočítat, kolik energie se spotřebuje za den, týden, měsíc.

Elektroměry jsou k dispozici nejen v soukromých domech nebo bytech, ale také v prostorách průmyslových organizací, obchodních společností a velkých továren. Takové zařízení se nachází také v komunálních bytech.

Povinnost instalace v domech a bytech

Nejlepší je získat individuální měřič a sledovat spotřebu sami, abyste nepřeplatili za svého spolubydlícího nebo za území přidělená organizaci.

Instalaci zařízení se nebude možné vyhnout, protože postup je upraven zákonem: ukládá každému majiteli nemovitosti instalovat měřiče nejen elektřiny, ale i vody a tepla.

Pravidla a normy pro poskytování veřejných služeb uživatelům a vlastníkům bytů a prostor v bytových domech (MKD) jsou uvedeny v nařízení vlády č. 354. Odpovědnosti za instalaci měřidel jsou uvedeny v čl. 157 bytového zákoníku Ruské federace.

Typy zařízení

Instalují v prostorách MKD nebo soukromých domech třífázový měřicích zařízení a v průmyslových objektech s výkonnými zdroji elektřiny – jednofázový . Zařízení jsou rozdělena do dvou skupin podle počtu tarifů: jednotarifní и dvoutarifní .

V prvním případě měřič zaznamenává odečty po dobu 24 hodin, takže náklady na kilowatthodinu se nezmění v závislosti na denní době. Ve druhém si zařízení pamatuje objem spotřeby za určité časové období:

  • od 07:00 do 23:00 (označeno T1);
  • od 23:00 do 07:00 (označeno T2).

V domech a bytech se můžete nejčastěji setkat s elektronickými multitarifními měřidly splňujícími moderní požadavky. Zároveň se GOST často mění, aby výrobci mohli zlepšovat zařízení a zjednodušovat si práci. Od roku 2022 budou mít spotřebitelé přístup k měřičům, které nezávisle přenášejí odečty do správcovské společnosti.

Není možné instalovat multitarifní zařízení ve všech subjektech Federace. Obce samostatně regulují požadavky a vlastníky nemovitostí o tolerancích určitých modelů informují správcovské společnosti nebo sdružení vlastníků domů (HOA).

Chcete-li provádět opravy, nakupovat nové výkonné zařízení a zároveň aktualizovat všechna měřící zařízení, využijte půjčku od Sovcombank za výhodných podmínek.

V Sovcombank můžete získat hotovostní půjčku na jakýkoli účel až do výše 5 milionů rublů. Vyberte si pohodlný program a spočítejte si měsíční splátku pomocí úvěrové kalkulačky. Potřebujete naléhavě peníze? Stačí pas a jakýkoli jiný doklad. Potřebujete velké množství? Můžete si vzít úvěr zajištěný autem nebo nemovitostí. Vyplňte přihlášku na webu a získejte rychlé schválení. Možnost doručení!

Kontrola správné funkce

Příliš vysoká spotřeba, skoky v odečtech a zvýšené náklady na elektřinu jsou prvními příznaky nefunkčního elektroměru. V takovém případě byste měli zkontrolovat správnou funkci a zavolat specialistu ze správcovské společnosti.

ČTĚTE VÍCE
Jakou pěnu je nejlepší použít pro instalaci interiérových dveří?

Ze zřejmých problémů lze také rozlišit stopy hoření, odtlakování pouzdra, deformaci pláště: promáčknutí, praskliny, poškozené kontakty.

Rozbití

Četné a ne vždy na povrchu. Elektroměr může selhat v důsledku neustálého přetížení, přehřátí a roztavení kontaktů, vyhoření vodičů, kontaktních podložek, pouzdra, mechanického poškození, poruchy vnitřních částí.

Ve všech případech musíte vyhledat pomoc a radu od specialistů a nepokoušet se zařízení opravit sami!

Co dělat, když je měřidlo rozbité

Chcete-li ověřit poruchu, kontaktujte dodavatele: jeho kontakty jsou uvedeny v pasu zařízení. Nebo zavolejte zástupce HOA nebo správcovské společnosti. Odborníci zařízení zkontrolují, zjistí příčinu problému a vymění jej.

Odpovědnost za řádný provoz elektroměrů leží na společnostech dodávajících energii (článek 543 občanského zákoníku Ruské federace). Pokud se elektroměr porouchá bez zavinění vlastníka nebo nájemce, společnost dodávající zdroje přepočítá objem spotřebovaného zdroje a náklady v účtence.

Jiné důvody pro výměnu

Důležité je také zohlednit interval kalibrace, tedy dobu, po kterou se technik vyjadřuje k bezporuchovému provozu zařízení. Každému čítači je přiděleno vlastní časové období (všechny informace jsou zapsány v pasu zařízení).

O tom jsme již psali v článku.

Jakmile interval skončí, kontaktujte energetickou společnost a zavolejte elektrikáře. Specialista zkontroluje měřidlo a prodlouží životnost funkčního zařízení uvedením nového časového intervalu v pasu. Vadný bude nahrazen novým (bod 136 usnesení vlády č. 554).

Požadavky na pult:

  • proudová síla v souladu s výkonem domácích spotřebičů;
  • třída přesnosti ne méně než 2 %;
  • životnost až 16 roky;
  • žádné mechanické poškození.

Jakékoli odchylky, včetně zápachu spáleniny, praskání, hlasitého hluku, kouře, naznačují naléhavost kontaktovat specialisty.

Kdo by měl změnit zařízení

Měřicí zařízení v prostorách MKD jsou oblastí odpovědnosti dodavatelů v rámci záruky. Síťové organizace jsou odpovědné za měřiče v soukromých domech. Koho přesně potřebujete v případě poruchy kontaktovat, zjistíte z účtenky nebo v registru dodavatelů na webu Federální antimonopolní služby (FAS).

Jak vyměnit elektroměr

Jděte do kanceláře společnosti, která vám posílá účty za elektřinu. Tam obdržíte formulář žádosti a uvedete v něm důvod odvolání, údaje o vašem pasu, telefonní číslo, adresu, kde je elektroměr instalován, a schéma zařízení pro příjem energie (domácí spotřebiče, elektronika, zařízení).

Správcovská společnost posoudí žádost do 7 dnů. Během této doby si rozmyslete, kdy se vám hodí přijmout elektrikáře, a domluvte se na termínu. Práce by měly být dokončeny do 10-15 dnů.

Organizace má ze zákona právo provádět výměny mnohem déle: do 6 měsíců. Časové rozpětí je spojeno s harmonogramem, který je sestaven na základě údajů o všech měřidlech v provozu. Termíny prací závisí na načasování ověření zařízení v každém bytě nebo domě.

ČTĚTE VÍCE
Proč ouzo vypadne, když je zapnuté vypouštěcí čerpadlo?

Po celou tuto dobu budete muset platit za elektřinu ve stanovené sazbě, aniž byste vzali v úvahu hodnoty zařízení. Vyberte si měřidlo sami nebo se spolehněte na energetické společnosti.

Pamatujte ale, že měřidlo, které kupujete, musí splňovat zákonné a technické požadavky. Můžete si ji koupit ve specializovaných prodejnách, hypermarketech a stavebních supermarketech na splátky s kartou Halva a získat cashback.

Karta Halva je univerzální finanční nástroj. Využijte své prostředky, získejte cashback z nákupů až 10 % a příjem ze zůstatku vlastních prostředků na kartě až 15 % a také otevírejte vklady za výhodné procento. Můžete si vzít vypůjčené prostředky a utratit je za nákupy na splátky až 24 měsíců. Objednejte si Halvu několika kliknutími a kurýr vám ji přiveze!

Po výměně požádejte odborníka o vstupní certifikát, který bude obsahovat: název zařízení, třídu přesnosti, sérii, číslo, rok výroby, údaje o nových a vadných měřičích, datum instalace, období nadcházejících kontrol, informace z plomby , název firmy, celé jméno O elektrikáři nebo technikovi, příčině poruchy a potvrzení, že plomba nebyla porušena.

Podrobný dokument a zaplombování nového měřiče vás ušetří případných sporů s organizací zásobování nebo řízením kvůli obvinění z poškození starého těsnění a zařízení. Pořízením kopie aktu navíc eliminujete pokuty.

Kdo platí za práci

Výměna měřicího zařízení pro vás nebude představovat finanční zátěž, protože ji platí společnost dodávající zdroje (článek 543 občanského zákoníku Ruské federace). Pokud organizace trvá na tom, že byste měli platit, nesouhlaste s požadavky, protože jsou nezákonné.

Každý spotřebitel má právo vyměnit zařízení před plánovaným termínem, a to nejen v případě poruchy, ale v případě potřeby také aktualizovat. To může provést specializovaná firma s přístupem k takové práci. V tomto případě však budete muset výměnu zaplatit z peněženky.

Chci chytrý měřič

Od roku 2022 jsou do domácností zavedena zařízení, která samostatně přenášejí naměřené hodnoty (nařízení vlády č. 890). Téměř všechny byty v nových budovách jsou jimi již vybaveny a do roku 2038 se taková zařízení objeví ve všech obydlích Rusů.

Již nyní je možné vyměnit staré měřicí přístroje za nové na vlastní náklady. Ale abyste nepřeplatili 5–9 tisíc rublů, počkejte na regulované období: měřiče jsou aktualizovány po selhání a na konci ověřovacího intervalu.

Předem si můžete zjistit pracovní plán v dodavatelských nebo správcovských společnostech a vybrat si: pospěšte si s výběrem zařízení nebo počkejte na bezplatnou výměnu.

Výměna elektroměru v roce 2023

Od 1. ledna 2022 budou do nových starých domů instalovány pouze chytré měřiče. Není nutné přenášet data do správcovské společnosti, měřič to provede automaticky. Jsou také zdarma a musí je nainstalovat a vyměnit dodavatel elektřiny¹.

ČTĚTE VÍCE
Kolik pytlů cementu je potřeba na 1 kubický metr betonu pro základ?

Inovace se týká pouze elektroměrů, ale u vodoměrů a plynoměrů zůstává vše při starém: akreditované organizace je musí ověřovat a měnit.

Postup výměny elektroměru

Od 1. července 2020 nemůžete platit výměnu měřicích zařízení. Takový požadavek existuje ve federálním zákoně č. 522-FZ (ze dne 27. prosince 2018) a nařízení vlády Ruské federace č. 950 (ze dne 29. června 2020). Prozradíme vám, jak vypadá postup výměny elektroměrů v roce 2022.

Termíny

Počítadlo je změněno do 31. prosince 2023, pokud 1. dubna 2020 (a před tímto datem také!) zařízení chybělo, je mimo provoz, jeho životnost vypršela.

Pokud 1. dubna 2020 (a také před tímto datem!) vypršel interval kalibrace, pak se mění do 31. prosince 2021.

Vezměte prosím na vědomí, že interval kalibrace a životnost jsou různé pojmy. V prvním případě se jedná o dobu, během které může být přístroj vyšetřen odborníkem a dospět k závěru, že měřič funguje, lze jej dále používat. Další věc je, že taková služba je málo využívaná, protože její cena je srovnatelná s cenou nového zařízení. Životnost je životnost zařízení. Po jejím dokončení je zařízení automaticky považováno za vadné. Všechny údaje jsou v dokumentech k zařízení.

Pokud se po 1. dubnu 2020 elektroměr porouchá, vyprší jeho kalibrační interval nebo životnost a vy o tom budete informovat vaši společnost, bude zařízení do šesti měsíců vyměněno.

Dokud nebude zařízení vyměněno, budete muset platit za průměrné sazby – o tom budeme hovořit v sekci oblíbených otázek. Pro ty, kteří nechtějí platit průměrné sazby, můžete vyměnit elektroměr na vlastní náklady, aniž byste museli čekat šest měsíců nebo do konce roku 2023.

Naplánovat

Společnosti v každém regionu si sestavují vlastní harmonogram výměny a instalace měřicích zařízení. Firmy by si měly prohlédnout všechna svá zařízení a zjistit, kdy a ve kterém domě vyměnit spotřebiče.

Harmonogram výměny ve vašem regionu můžete zjistit kontaktováním helpdesku vaší síťové organizace nebo garantujícího dodavatele. Někteří zveřejňují informace na svých webových stránkách.

Další důležitý bod: v roce 2021 by společnosti mohly instalovat jakákoliv měřící zařízení pro spotřebitele a od roku 2022 musí energetici instalovat pouze „inteligentní“ systémy měření. Nové budovy jsou jimi již vybaveny. Samotný “chytrý” měřič přenáší údaje. Vezměte prosím na vědomí, že pokud jste v roce 2021 změnili měřič na standardní, nemusíte jej až do vypršení životnosti měnit na „chytrý“.

ČTĚTE VÍCE
Jak často se provádějí běžné zkoušky uvádění kotlů do provozu?

Dokumentace

Když je elektroměr vyměněn, velitel vypracuje akt o povolení k provozu elektroměru. Toto je jediný doklad pro přepážku, který zůstává spotřebiteli. Dalším důležitým bodem je očíslovaná pečeť a (nebo) znaky vizuální kontroly na pultu.

Kam se obrátit na výměnu elektroměru

Vaší síťové organizaci nebo dodavateli poslední instance. Síťové organizace obsluhují častěji soukromé domy a sídla a garantující dodavatelé obsluhují vícepodlažní budovy. Ve skutečnosti však průměrný člověk mezi těmito strukturami nemusí rozlišovat. Jednoduše řečeno, ten, kdo vám posílá platby za elektřinu, by měl být kontaktován kvůli výměně elektroměru.

Pokud máte do komunálních jemností daleko, stačí se podívat na poslední účtenku nebo se zeptat sousedů. Každý účet má telefonní číslo. Moderní společnosti mají webové stránky se všemi kontaktními informacemi. V krajním případě zavolejte své správcovské společnosti a zeptejte se, která společnost je zodpovědná za elektřinu ve vašem domě.

Jak probíhá výměna elektroměru

Ve starších domech může zařízení stát na podestě. V takovém případě provede výměnu sama společnost podle harmonogramu. Možná o díle ani nevíte, dokud se sami nerozhodnete do štítu nahlédnout. I když na účtenkách je obvykle uvedeno nové datum expirace přepážky. Rozebereme si, jak probíhá výměna elektroměru v bytě.

Vyjednávání termínu

Organizace sítě nebo dodavatel poslední instance vám zašle požadavek s uvedením data prací na výměně měřiče. To lze provést dopisem nebo telefonicky. Domluvte se na termínu: musíte být doma, abyste mohli elektrikáře pustit dovnitř.

Práce

Zástupce firmy za vámi přijede s veškerým potřebným vybavením a nářadím. Obvykle je práce dokončena rychle za 30-40 minut.

Zkontrolujte, zda je zařízení připojeno a funguje

Zvládne to i člověk, který se v technice neorientuje: zařízení má otočný kotouč nebo indikátor provozu – barevnou žárovku.

formální část

Zaměstnanec vystaví potvrzení o přijetí do provozu a provede plombování. Může se stát, že těsnění bude potřeba objednat zvlášť na jiný den.

Kolik stojí výměna elektroměru

Pokud se zařízení porouchá, vyhoří nebo je odcizeno, pak je náhradou shareware. Vyrobí jej síťová společnost nebo garantující dodavatel – o načasování a harmonogramu jsme psali výše. Hlavní věc je nahlásit svůj problém.

Proč říkáme, že náhrada je „shareware“? Protože tady a teď nemusíte nic platit. Společnosti však mohou své náklady na zařízení zahrnout do budoucích příjmů.

„Organizace mají právo za úplatu nainstalovat nebo vyměnit měřicí zařízení před uplynutím doby jejich ověření nebo provozu v případech, které nesouvisejí se ztrátou, poruchou nebo nefunkčností měřicího zařízení, když je kontaktuje spotřebitel,“ dodává Sergey Sizikov. .

ČTĚTE VÍCE
Jaká vzdálenost by měla být mezi troubou a varnou deskou?

Pokud chcete například nainstalovat multitarifní měřič, který odděluje elektřinu ráno a večer, můžete si takovou službu objednat. Nebo se rozhodli nečekat na náhradní harmonogram, ale změnit se s předstihem.

Oblíbené otázky a odpovědi

Zařízení musí být vyměněno, pokud:
– je mimo provoz
– ztráta elektroměru;
— platnost ověření nebo operace.

V kterékoli z těchto situací zavolejte své síťové organizaci a nahlaste okolnosti.

V dnešní době jsou elektroměry vyměňovány síťovými organizacemi a garantujícími dodavateli na vlastní náklady. Náklady na zařízení jsou zohledněny v rámci prodejních přirážek garantujících dodavatelů, tarifů za služby za přenos elektrické energie a poplatků za technologické připojení, – odpovědný Generální ředitel Donenergo Sergei Sizikov.

Jednoduše řečeno, dodavatelé mění měřiče na vlastní náklady, ale náklady na spotřebiče jsou zahrnuty v platbách.

Už se to děje. Síťové organizace a garantující dodavatelé vymění měřiče zdarma od 1. července 2020.

Nejprve je potřeba nastavit datum rozpisu. Předpokládejme, že jste si okamžitě všimli poruchy a nahlásili ji společnosti. Dokud nebude počítadlo opraveno nebo nainstalováno nové, budou se počítat takto:

měřič pracoval déle než šest měsíců: budou provádět měření po dobu šesti měsíců a vypočítat průměrné hodnoty za měsíc – podle nich budou účtovat poplatek;

měřič pracoval méně než šest měsíců, ale více než tři měsíce: průměrné hodnoty budou vypočítány za všechny předchozí měsíce;

elektroměr fungoval necelé 3 měsíce: Použijte normu spotřeby ve vaší oblasti.

U právnických osob, tzn. společnosti a firmy, mechanismus je jiný. Elektrárenská společnost se bude spoléhat na údaje o spotřebě za stejné období loňského roku. To znamená, že pokud se měřidlo porouchalo v květnu 2021, pak se podívají na čísla za květen 2020.

Pokud nelze nastavit datum poruchy měřiče, je za něj brán počátek zúčtovacího období, ve kterém došlo k poruše zařízení. Například zúčtovací období je od 20. května do 10. června. Kdy přesně se zařízení zastavilo, nelze zjistit. Takže za datum neúspěchu bude považováno 20. května.

Bez zavolání zástupce organizace sítě nebo ručícího dodavatele nemůže spotřebitel vyměnit elektroměr. Má právo na vlastní náklady vyměnit elektroměr, pokud uplynul kalibrační interval, ale nedošlo k poruše měřicího zařízení. To znamená, že formálně počítadlo funguje, ale podle dokumentů je čas na změnu nebo ověření. V tomto případě musíte o nezávislé výměně informovat vaši síťovou organizaci nebo garantujícího dodavatele. V ostatních případech – při rozbití, ztrátě atp. – spotřebitel musí požadovat, aby jeho společnost byla vybavena měřicími zařízeními, – odpovídá Sergej Sizikov.