Dříve Rusové platili za spotřebovanou vodu, elektřinu a plyn podle stanoveného tarifu a podle počtu obyvatel registrovaných v bytě. Ale s příchodem moderních měřičů se vše změnilo: nyní je výhodnější platit za takzvanou skutečnou spotřebu zdrojů.
Řekneme vám, jak správně odečítat a přenášet odečty měřidel, abyste nepřeplatili.
Odborníci v tomto článku
- Svetlana Razvorotneva, výkonná ředitelka NP ZHKH Kontrol
- Ivan Solovjov, ctěný právník Ruska
Jak často by se měly odečítat údaje?
Pokud chcete ušetřit peníze při platbě za vodu nebo elektřinu, musíte odečítat a přenášet údaje z měřicích zařízení. V opačném případě bude poplatek vypočítán na základě průměrné spotřeby za poslední tři měsíce. „Občané musí podávat svá svědectví minimálně jednou za půl roku. V opačném případě se časové rozlišení bude provádět podle normy, nikoli podle měřícího zařízení. Zákon lidem neukládá, aby měsíčně vraceli data ze svých měřičů. Pokud to však nebude provedeno včas, budou odečty účtovány průměrnou sazbou. Za zmínku stojí, že v případě, že osoba pravidelně neodečty, má správcovská společnost právo provést neplánovanou kontrolu měřicích zařízení k ověření pravosti,“ vysvětlila Světlana Razvorotneva, výkonná ředitelka NP Housing and Communal. Řízení služeb.
Jak přenášet stavy vodoměrů
Vodoměry se instalují na přívodní potrubí teplé a studené vody. Černá čísla udávají spotřebu vody v metrech krychlových, červená čísla spotřebu vody v litrech. Je nutné přenášet údaje v krychlových metrech (černá barva) v plném rozsahu a volitelně uvést litry (červená barva), řekl Ivan Solovjov, ctěný právník Ruska, odborník v oblasti bydlení a komunálních služeb. Upřesnil, že informace o aktuálním počítadle je nutné zadat s přesností na desetinnou čárku, na přání je lze zaokrouhlit. Informace by měly být předávány prostřednictvím mobilní aplikace Moskevské bydlení a veřejné služby, prostřednictvím SMS, prostřednictvím portálu vládních služeb (mos.ru), zavoláním na jednotnou zákaznickou službu nebo osobně v centru „Moje dokumenty“, shrnul právník.
Jak přenášet údaje z elektroměru
Odečty z elektroměrů se odečítají téměř stejně jako z vodoměrů. „Zpravidla se instalují do běžných elektrických panelů na schodištích a chodbách. Méně často individuálně v bytech. Organizace zabývající se prodejem energie jsou obvykle požádány, aby hlásily konečné hodnoty do 25. dne každého měsíce,“ zdůraznil Soloviev. Poznamenal, že způsoby přenosu dat o elektřině jsou identické s vodou – lze je poslat pomocí SMS nebo e-mailu, uvést v mobilní aplikaci nebo na radničním portálu nebo nadiktovat specialistovi zavoláním na horkou linku nebo návštěvou střediska veřejných služeb. .
Jak přenášet údaje plynoměru
Všechny prostory, kde je plyn dodáván, musí být vybaveny měřícími zařízeními. Částka v účtenkách se tvoří na základě rozdílu v odečtech na začátku a na konci měsíce. Účastník je povinen předat údaje plynoměru do 25. dne aktuálního měsíce. Tyto odečty je nutné zaslat krajské plynárenské organizaci: zavoláním nebo napsáním zprávy; prostřednictvím online zdroje; vyplněním údajů v konkrétní části účtenky; osobně nebo dopisem poštou, upřesnil advokát. Podle něj, pokud nejsou přenášeny údaje z měřičů, pak se první tři měsíce výpočet spotřebovaného objemu plynu provádí podle průměrné měsíční spotřeby a po tomto období – podle norem.
Kdo je povinen instalovat inteligentní měřiče?
Od července 2020 mají Rusové povinnost instalovat chytré elektroměry. „Jejich instalaci zdarma provedou firmy, které obsluhují energetická zařízení. V případě nefunkčnosti starých měřidel dojde k instalaci chytrých měřicích zařízení,“ upřesnil vedoucí kontroly bytových a komunálních služeb. Vysvětlila, že všichni poskytovatelé zdrojů budou muset od roku 2023 poskytnout nová měřicí zařízení, která mohou na dálku přenášet údaje občanům. Pokud odmítneme instalovat nová zařízení, provedou se energetické výpočty podle norem s přihlédnutím k rostoucímu faktoru, který služby prodraží, uzavřel expert.
Zatím ne všechny elektroměry jsou schopny přenášet odečty samy, a tak se musí čísla každý měsíc ručně přepisovat.
Proces předávání svědectví se zdá jednoduchý, ale je také snadné udělat chybu. Jedno špatné číslo a můžete obdržet účet s fantastickou částkou. Musíme na to přijít: v nejlepším případě stačí přenést správná data příští měsíc, v nejhorším případě jít na různé úřady a vysvětlit, co se stalo.
Řeknu vám, jak správně odečítat a přenášet odečty elektroměrů, abyste eliminovali chyby a vyhnuli se reklamacím ze strany správcovské společnosti nebo prodeje energie.
Vyberte, jak je pro vás pohodlnější přenášet naměřené hodnoty
Newsletter T-F o bytech a domech
Jak správně předávat hodnoty
Množství spotřebované elektřiny se počítá v kilowattech. Pokud například pračka s výkonem 1800 W běží jednu hodinu, měřič zaznamená spotřebu 1,8 kW.
Odečty měřidel se zasílají každý měsíc, aby se zajistilo, že se na účtence objeví správné částky. To se obvykle provádí od 15. do 25. dne každého měsíce. Počáteční datum pro přijímání svědectví se může lišit v závislosti na městě a regionu, ale jako konečné datum je zákonem stanoveno 25.
Pokud to neuděláte včas, světla se nevypnou, ale nejprve se začnou počítat podle průměrné spotřeby a po třech měsících – podle normy.
Vstupte přes web Mosenergosbyt
Ve svém osobním účtu po registraci. Pro registraci budete muset zadat telefonní číslo a e-mailovou adresu. Můžete se také přihlásit ke svému osobnímu účtu Mosenergosbyt prostřednictvím webových stránek správy v Moskvě mos.ru.
Dále musíte ve svém osobním účtu na webu Mosenergosbyt vybrat „Odeslat údaje“ a vyplnit údaje. Vezměte prosím na vědomí, že pokud váš měřič počítá se dvěma nebo třemi cenami: budou k dispozici data pro denní, noční a poloviční špičku. Nejjednodušší je to s jedním tarifem – tam je jen jedna hodnota.
Poté se objeví informace o přenesených hodnotách a množství, které jim odpovídá. Jedná se o druh kontroly: pokud jste při zadávání udělali chybu, částka k zaplacení se bude lišit od obvyklé. Pokud máte podezření na chybu, musíte kliknout na tlačítko Zrušit a znovu zkontrolovat.
Pokud částka odpovídá obvyklé platbě, je s největší pravděpodobností vše správně. Můžete kliknout na „Odeslat“ a naměřené hodnoty budou zohledněny. Na kanálu YouTube společnosti Mosenergosbyt jsou vizuální pokyny, jak přenášet data elektroměrů.
Píše se rok 2023 a graf ukazuje, že v dubnu a květnu jsem utratil stejné množství elektřiny jako v zimě. To je ale vlastnost účetnictví: od ledna do května jsem neodevzdal včas odečty, takže mě vypočítali na základě průměrné spotřeby za předchozí měsíce. Pokud odečtete údaje vždy včas, můžete sledovat spotřebu a pochopit například efekt výměny všech žárovek za energeticky úsporné
Po odeslání lze hodnoty upravit. Pravda, jen od 15. do 25. V jiné dny nebudete moci údaje sami opravit – musíte napsat žádost prostřednictvím formuláře na webu Mosenergosbyt nebo ze svého osobního účtu. Budete potřebovat fotografii měřiče s jasně viditelnými čísly.
Ve svém osobním účtu můžete také vidět statistiky vaší spotřeby energie, tedy kolik elektřiny je spotřebováno měsíčně za kterýkoli rok.
Prostřednictvím online formuláře na webových stránkách společnosti. Tato možnost také existuje, ale nebude možné přenášet informace na webu Mosenergosbyt pouze pomocí osobního účtu a bez registrace.
Diktovat po telefonu
Své hodnoty můžete přenést do Mosenergosbytu na čísle 8 499 550-88-99. Hovor je zpoplatněn podle tarifů mobilního operátora nebo telefonní sítě MGTS.
Telefonní čísla ostatních prodejních společností jsou na jejich webových stránkách a v účtenkách za bytové a komunální služby.
Stává se, že živý člověk dostává informace po telefonu, ale to je vzácné. S největší pravděpodobností se pomocí místního čísla prodeje energie zapne automatický informátor se systémem rozpoznávání řeči. Požádá vás o číslo vašeho osobního účtu. Musí se vyslovovat po jedné číslici.
Pokud je například osobní účet 54832516, řekněte toto: „Pět, čtyři, osm, tři, dva, pět, jedna, šest.“ Nemůžete: „Pět set čtyřicet osm, tři sta dvacet pět, šestnáct“ – systém prostě nebude ničemu rozumět a požádá vás, abyste znovu diktovali jednu číslici po druhé.
Dále informátor pojmenuje adresu, se kterou je osobní účet propojen. Toto je kontrola chyb: pokud je adresa správná, pak je vše v pořádku. Musíme říct: “Ano.” Pokud ne, řekněte „Ne“ a znovu nadiktujte číslo účtu.
Nyní musíte pojmenovat údaje počítadla po jedné číslici. Pokud například počítadlo ukazuje 5589, měli byste říci: „Pět, pět, osm, devět.“ Pokud jsou tarify pro dvě nebo tři zóny, autoinformátor je postupně pojmenuje a nabídne odeslání naměřených hodnot několikrát.
