Teplota v bytě během topné sezóny

Počasí v domě je nejdůležitější během topné sezóny. Teplota v bytě musí odpovídat normám. Jsou uvedeny v dokumentu s názvem GOST 30494-2011. Položka, kterou potřebujete, se nazývá „Nastavení klimatu“. Aby se čtenářům snadněji orientovala, Komsomolskaja Pravda prostudovala dokument a vypráví vše o teplotních normách v bytě během topné sezóny v Rusku.

Jaká teplota by měla být podle norem v bytě?

Obývací pokoj

Na vrcholu topné sezóny by teplota v obývacím pokoji bytu měla být alespoň +18 stupňů Celsia. Naprosto stejný standard pro hostely. Pokud je však obývací pokoj rohová místnost domu, to znamená omezená dvěma stěnami, které lemují ulici, pak je pro takový standard jiný: +20 stupňů Celsia.

GOST také specifikuje teplotu v obytných místnostech bytů na chladných severních územích. Pouze v dokumentu se nazývají oblasti, ve kterých se teplota drží pod -31 stupňů Celsia déle než pět dní. Pokud žijete v takové klimatické zóně, pak by teplota v obývacím pokoji měla být alespoň +20 stupňů Celsia. Pro rohové místnosti: +22 stupňů Celsia.

POZOR!
Stejný GOST označuje přípustné odchylky nahoru a dolů. Takže během topné sezóny může být teplota v bytech o čtyři stupně vyšší, ale ne více. V noci, se kterou norma uvažuje od 0:00 do 5:00, může být pokles maximálně o tři stupně. Ve zbytku času je snížení nepřijatelné.

kuchyně

Standardní teplota v kuchyni během topné sezóny je +18 stupňů Celsia. Nezáleží na tom, zda je v něm instalován plynový nebo elektrický sporák, stejně jako na jeho umístění na rohu domu.

Chcete-li zjistit, jaká teplota by měla být na toaletě, musíte se podívat na odpovídající řádek tabulky. Naproti ní je ukazatel +18. +26 stupňů Celsia. Všimněte si, že pokud se jedná o společnou toaletu, pak je pro ni indikátor +16 stupňů Celsia.

koupelna

Koupelny jsou různé. A normy pro ně jsou různé. Podívejme se blíže na teplotní normy v této místnosti během topné sezóny.

  • Běžná koupelna: +25 stupňů Celsia.
  • Koupelna kombinovaná s WC: + 25 stupňů Celsia.
  • Koupelna s individuálním vytápěním: +18 stupňů Celsia.

Oblíbené otázky a odpovědi

Jak správně měřit teplotu v místnosti?

— Jasný postup lze nalézt v závěrečné kapitole GOST 30494-96. V příloze k němu jsou uvedeny požadavky na měřicí přístroje. V dobrém slova smyslu je potřeba měřit ne teploměrem, který je zabudovaný v turistickém suvenýru, ale certifikovaným přístrojem. Ke kontrole však postačí každý více či méně vážný teploměr,“ vysvětluje zaměstnanec správcovské společnosti Viktor Vlasov.

ČTĚTE VÍCE
Které z kovoobráběcích stolů jsou nejrozšířenější?

Algoritmus pro správné měření pokojové teploty je následující.

1. Teplota mimo okno by neměla být vyšší než -5 stupňů Celsia.

2. Pevně ​​zavřete všechny dveře a okna v místnosti. Počkejte alespoň jednu hodinu.

3. Postavte se do středu místnosti. Chcete-li to provést, mentálně nakreslete úhlopříčky z rohů a ocitněte se v bodě jejich průsečíku.

4. Nejbližší radiátor nebo stěna by od vás neměly být blíže než 50 cm.

5. Měřicí zařízení musí být drženo ve třech polohách: ve výšce 0,1, 0,6 a 1,7 metru od podlahy.

Kam jít, když je teplota v bytě pod nebo nad normálem?

— V různých městech a regionech Ruska je pro běžného spotřebitele často obtížné zjistit, kdo poskytuje službu vytápění. Za prvé, v oblasti může být několik energetických společností (organizací zásobujících zdroje). Za druhé, někdy jim obyvatelé platí přímo a někdy prostřednictvím zprostředkovatele – správcovské společnosti nebo HOA. Chcete-li tento bod zjistit, je nejjednodušší zavolat na velín vaší správcovské společnosti, říká Viktor Vlasov.

Zde je návod, jak reklamovat, pokud teplota v bytě není normální.

1. Zjistěte, kdo službu provádí (viz komentář výše).

2. Zavolejte a požádejte o vyslání záchranného týmu s měřicím zařízením.

3. Specialisté za vaší přítomnosti musí vypracovat protokol o kontrole.

4. Poté má společnost dva týdny na to, aby situaci napravila a vrátila se změřit teplotu v bytě.

5. Nic se nezměnilo a pracovníci veřejných služeb jen krčí rameny? Musíte se obrátit na státní zastupitelství, Rospotrebnadzor a Státní inspektorát bydlení. Na web můžete napsat žádost – to je ekvivalent živé návštěvy. Nebo poslat emailem. Můžete jej poslat federální službě, ale bude trvat dlouho, než dopis dorazí do vaší oblasti. Proto buď rovnou napište svou podrobnou adresu, nebo se s odvoláním obracejte na úřad v místě vašeho bydliště.

6. Můžete požádat o přepočet poplatků za vytápění. Svědomití pracovníci (správcovská společnost nebo organizace dodávající zdroje) to udělají sami, ale pouze na základě vypracovaných aktů z bodů 3 a 4. Pokud na to zapomněli, dostavte se na akruální oddělení pro schůzku, napsat výpis a požadovat přepočet.

ČTĚTE VÍCE
Jaká by měla být výška kabelových žlabů nad podlahou při instalaci na stěny?

Pokud se ukáže, že teplota je nižší, než je požadováno podle norem, pak je třeba podat reklamaci.

V domě mám zapnuté topení, ale špatně topí jen radiátory. Moje pokoje jsou chladné bez topení. V reakci na mé stížnosti mi velín odpověděl, že sice nejsou velké mrazy, ale teplo není dodáváno na plný výkon. Mým odvoláním se prý budou zabývat až v případě, že bude teplota v obytných místnostech nižší než 18 stupňů Celsia. Zajímalo by mě, jaká by měla být normální teplota vzduchu v bytě na podzim a v zimě?

Julia Chudjaková. Východní okres.

Jak uvedla kancelář primátora hlavního města, během topné sezóny by za předpokladu, že obyvatelé zateplili okna a dveře, měla být teplota vzduchu v bytě následující:

– v obývacím pokoji, kuchyni, koupelně – ne nižší než +18 stupňů (v rohových pokojích – ne nižší než +20 stupňů);

– v mezibytovém koridoru – ne nižší než +16;

– v hale, na schodišti – ne nižší než +14.

Navíc v nebytových budovách by teplota podle norem neměla klesnout pod následující hodnoty:

– v mateřské škole: v herně jeslí – 22 stupňů Celsia, v hernách ostatních skupin – 21 stupňů, v ložnicích – 19 stupňů (dle SanPiN 2.4.1.3049-13);

– ve škole – 18 stupňů;

– v kanceláři – 20 stupňů, pokud vaše práce nezahrnuje aktivní fyzickou aktivitu.

MĚŘÍME SPRÁVNĚ STUPNĚ

Chcete-li zkontrolovat teplotu vzduchu v obytných prostorech, musíte nejprve zavřít všechna okna a dveře. Teploměr je umístěn ve středu největší místnosti v bytě, přibližně v průsečíku úhlopříček tažených vizuálně z rohů. Měření se provádí ve výšce 1,1 a 1,7 metru od povrchu podlahy a ve vzdálenosti 0,5 metru od vnitřního povrchu vnějších stěn a stacionárních topných zařízení.

Pokud se ukáže, že teplota je nižší, než je požadováno podle norem, musíte podat stížnost:

– vaší správcovské společnosti. Adresy a telefonní čísla jsou na portálu „Moskevský dům“ dom.mos.ru;

– nebo Moskevskému bytovému inspektorátu – e-mailem mgi@mos.ru; osobně na adrese: Moskva, Mira Ave., 19, Po. – Čt. – 8.00 – 17.00, pá. a předprázdninové dny – 8.00 – 15.45. Přestávka – 12.00 – 12.45; prostřednictvím elektronické recepce na portálu mos.ru. Připomeňme, že podle zákona se písemné odvolání posuzuje do 30 dnů ode dne jeho zaevidování. V některých případech může být tato lhůta prodloužena, ne však více než 30 dnů. V tomto případě musí být žadatel na toto rozhodnutí upozorněn. Kromě toho mohou Moskvané po domluvě přijít na osobní schůzku s vedoucími Moskevského bytového inspektorátu. Dotazy týkající se odvolání občanů zaslané inspekci – (499) 763-18-56.

ČTĚTE VÍCE
Jakou velikost by měl mít váleček pro nanášení vodou ředitelné barvy?

Specialisté provedou měření pomocí přesných přístrojů, které splňují požadavky GOST 30494-96, a vydají závěr, zda byly normy porušeny. Poté musí správcovská společnost vypracovat zákon. Označuje porušení parametrů kvality, čas a datum zahájení neposkytování služeb nebo poskytování služeb v neodpovídající kvalitě. Tento dokument podepisuje poskytovatel služby – správcovská společnost a rezident, který podal stížnost. Zákon je považován za základ pro přepočet nájemného. V případě sporů nebo neshod se obraťte na Moskevský bytový inspektorát.

LZE V ZIMĚ VYPNOUT TOPENÍ?

Během měsíce má právo být topení v bytě vypnuto nejdéle na 24 hodin. Obyvatelé mohou být zároveň zbaveni tepla při zachování teploty v místnosti:

– nad +12 stupňů – ne více než 16 hodin;

– od +10 do +12 stupňů – po dobu 8 hodin;

– od +8 do +10 stupňů – po dobu 4 hodin.

Za každou další hodinu se poplatek za topení po dobu vypnutí baterií snižuje o 0,15 procenta. Navíc za každou hodinu odchylky teploty vzduchu se poplatek také snižuje o 0,15 procenta, ačkoli podle norem není takové porušení v obytném domě povoleno. Ale v krajním případě je v noci od 0.00:5.00 do 3:4 stále povoleno snížit standardní teplotu o ne více než 354 stupně. A překročení je přípustné maximálně o 06.05.11 stupně (podle nařízení ruské vlády č. XNUMX ze dne XNUMX. června XNUMX). A ve školkách a školách je zakázáno vypínat baterie až do konce topné sezóny.

KDE STĚŽOVAT NA STUDENÉ BATERIE

– na Unified Dispatch Center (UDC) v Moskvě na 495hodinovém telefonním čísle – (539) 53-53-XNUMX;

– na jedinou „horkou linku“ moskevské vlády – ​​(495) 777-77-77. Operátoři přijímají nonstop hovory o všech otázkách souvisejících s prací městských služeb;

– na internetový portál vlády hlavního města – „Naše město Moskva“ (gorod.mos.ru). Zde v sekci „Bytovky“ můžete zanechat stížnosti na chlad ve vchodu a nonstop vypínání teplé vody. Zároveň, abyste potvrdili, že v tomto domě skutečně bydlíte, musíte uvést číslo finančního a osobního účtu vašeho plátce (FLA). Toto je deset čísel, která jsou vytištěna s „příjemcem platby“ na vašem potvrzení o pronájmu. Odpověď musí být poskytnuta do osmi dnů, ale obvykle rychleji – v průměru 3 – 4 dny.

ČTĚTE VÍCE
K čemu se dá sušicí olej použít?

Poznámka! Pokud zaznamenáte problémy v systému zásobování teplem a vodou, například únik horké vody na zemi nebo z poklopu, únik páry, můžete to nahlásit na horkou linku Moskevské United Energy Company (MOEK) pro vytápění a problémy s dodávkami teplé vody – ( 495) 539-59-59 (XNUMX hodin denně).

PŘÍMÁ KOMUNIKACE

Máte-li dotazy na úřady, volejte každý den, kromě víkendů a svátků, od pondělí do čtvrtka od 9.00:16.00 do 9.00:15.45, v pátek – od 495:957 do 04:44 na přímé lince vedení hlavního města s obyvateli města: (XNUMX) XNUMX- XNUMX-XNUMX.

Tento týden mají u zařízení službu zaměstnanci následujících organizací:

9. října – Moskevské ministerstvo informačních technologií;

10. října – Ministerstvo hospodářské soutěže v Moskvě;

11. října – Moskevské ministerstvo školství;

12. října – Moskevský výbor státních služeb;

13. října – Moskevské ministerstvo politiky rozvoje měst.

Občané mohou také požádat o konzultaci 495hodinovou referenční a informační službu moskevské vlády – (777) 77-77-XNUMX.

OTÁZKA

Proč nefunguje elektronický diář studenta?

Od začátku školního roku se změnil elektronický diář studenta na portálu veřejných služeb hlavního města. Ale já, stejně jako mnoho rodičů, mám potíže s jeho používáním. Buď systém neotevře stránku, kterou potřebuji, nebo se informace zobrazí s chybami. Vysvětlete, proč elektronický diář nefunguje?

Natalya Anatolyevna, Kashirskoe dálnice.

Andrey Belozerov, poradce vedoucího moskevského oddělení informačních technologií pro strategické projekty a inovace, odpovídá:

– Situace jsou různé. Máme lidi, kteří si na webu mos.ru vytvořili dva osobní účty s různými telefonními čísly a e-maily. V souladu s tím v jednom účtu rodič své dítě vidí, ve druhém ne. Podobné problémy nastávají, pokud se škola při zadávání údajů o rodiči do systému spletla. Stává se také, že nemáte přístup ke svému elektronickému deníku v práci, protože některé společnosti z nějakého důvodu blokují přístup na web mos.ru.

V tomto školním roce se v elektronickém diáři studenta objevila aktualizace, a to odstranění dodatečného přihlašovacího jména a hesla při vstupu do diáře, které byly dříve vydávány ve školách. Je to nezbytné pro zajištění bezpečnosti osobních údajů dítěte a také pro zjednodušení přihlašování do deníku. Nyní pro práci s elektronickým deníkem stačí mít účet na mos.ru. Po autorizaci na portálu mohou rodiče okamžitě vstoupit do deníku, aniž by museli zadávat další hesla.

ČTĚTE VÍCE
Kolik ampérů produkuje 12voltový počítačový zdroj?

Hlavní potíže při používání elektronického deníku nejsou technické, ale spíše lidské povahy. Jedná se o zastaralé odkazy, přes které se rodiče snaží dostat do deníku, překlepy v e-mailu, příjmení a další informace, které neumožňují správnou identifikaci uživatele, nedostatečná úroveň počítačové gramotnosti a také nedostatek návyku práce ne s papírovým deníkem a deníkem, ale s elektronickým. Zároveň se objevila i taková vyjádření, že pokud se údajně rodič včas neseznámil se záznamy v deníku, informace o tom jsou automaticky zasílány opatrovnickým orgánům. Nebojte se, žádná taková funkce v diáři není.

Zaměstnanci oddělení nepřetržitě pracují na vylepšení elektronického deníku a deníku a eliminaci uživatelských chyb. Poruchy ve službě jsou monitorovány a rychle odstraněny díky online monitoringu.

Připravila Světlana VOLKOVÁ.

Přečtěte si také

Věková kategorie webu 18 +

Online publikace (webová stránka) je registrována Roskomnadzorem, certifikát El č. FS77-80505 ze dne 15. března 2021.

ŠÉFREDAKTOR OLESIA VYACHESLAVOVNA NOSOVÁ.

ŠÉFREDAKTOR STRÁNEK – KANSKY VICTOR FYODOROVICH.

AUTOREM MODERNÍ VERZE EDICE JE SUNGORKIN VLADIMIR NIKOLAEVICH.

Příspěvky a komentáře čtenářů webu zveřejněny bez úprav. Redakce si vyhrazuje právo je ze stránek odstranit nebo upravit, pokud jsou tyto zprávy a komentáře zneužitím svobody médií nebo porušením jiných požadavků zákona.

Nakladatelství JSC Komsomolskaja Pravda. DIČ: 7714037217 PSRN: 1027739295781 127015, Moskva, Novodmitrovskaya d. 2B, Tel. +7 (495) 777-02-82.