V poslední době se mnoho uživatelů různých kancelářských zařízení setkalo s problémem, že se při tisku objevil uprostřed listu široký bílý pruh. Pás může být horizontální nebo vertikální. Někdy navíc dochází k posunu v oblasti tisku blíže k levému nebo pravému okraji listu. V tomto případě tiskárna umí dobře tisknout text a vada se projeví až při tisku fotografií nebo obrázků. Jsou chvíle, kdy stejná tiskárna tiskne normálně z jednoho počítače, ale z druhého vytváří bílou čáru uprostřed. Tento problém může nastat také při tisku z různých aplikací. Například standardní tiskový program vytvoří tisk vynikající kvality, ale při tisku přes aplikace MS Office vytváří pruhy.
Důležitým faktem je, že široký bílý pruh se objevuje při tisku nejen na inkoustové kancelářské zařízení, ale i na laseru. Kromě toho je tato vada pozorována při použití kancelářského vybavení různých výrobců. Týká se tiskáren a multifunkčních zařízení značek Kyocera, Canon, Epson, Ricoh, HP a dalších. Diagnostika tiskového zařízení neodhalila žádné abnormality (test trysek výborný, kalibrace v mezích normy, náplně nové, ostatní spotřební materiál nevyžaduje údržbu atd.). V tomto článku vám řekneme, proč tiskárna tiskne široký pruh uprostřed listu, a také vysvětlíme, jak tento problém vyřešit.
Proč se při tisku na tiskárně uprostřed objeví bílá čára?
Problém s pruhy při tisku na tiskárně není zdaleka nový. V tomto případě však všechny známé způsoby jeho odstranění nevedou k požadovanému výsledku. Navíc se tato závada může objevit i u nového tiskového zařízení, které bylo nedávno zakoupeno a uvedeno do provozu.
Po dlouhém hledání a pečlivém přezkoumání komentářů spotřebitelů bylo zjištěno, že tiskárna tiskla široký bílý pruh hlavně prostřednictvím počítače se systémem Windows 10. Aby se zjistilo, zda tomu tak skutečně je, byli uživatelé požádáni, aby přeinstalovali operační systém PC. a ovladač tiskárny. Výsledek byl však pozitivní jen v několika případech. To ale naznačovalo další fázi hledání problému.
Pokud otevřete protokol aktualizací systému Windows 10, zjistíte, že aktualizace operačního systému ze dne 09.03.2021 způsobila, že se při tisku na některých tiskárnách a multifunkčních zařízeních Kyocera, Ricoh a Zebra objevila modrá obrazovka smrti BSOD. Tento problém však rychle vyřešila dodatečná oprava aktualizace operačního systému z 15.03.2021. března 10 (více čtěte v článku: „Jak aktualizace Microsoft Windows 09.03.2021 z XNUMX. března XNUMX ovlivnila tisk z počítače: odstranění modré obrazovky smrti (kartridge.org) “).
S odkazem na výše uvedené údaje mnozí došli k závěru, že tiskárna tiskne široký bílý pruh kvůli konfliktu mezi ovladačem zařízení a nainstalovanými nejnovějšími aktualizacemi MS Windows 10. Tuto teorii potvrzuje i mnoho uživatelů kancelářské techniky, kteří si všimli problém ihned po aktualizaci OS. Microsoft zase oficiálně oznámil pouze chybu BSOD při tisku. Neexistovala žádná oficiální prohlášení od vývojáře OS ohledně vzhledu vodorovného nebo svislého širokého bílého pruhu při tisku kvůli aktualizaci Windows 10.
Vezměte prosím na vědomí: Podobné problémy jsou také pozorovány na starší verzi Windows 8.1. 5000848. března pro něj vyšly také měsíční rollup balíčky KB5000853 a KB5001640, které prolomily pečeť počítače. Lze to opravit vrácením operačního systému na předchozí verzi nebo instalací aktualizace KB22.03.2021 z XNUMX. března XNUMX.
Jak vyřešit problém se širokým bílým pruhem při tisku
Uživatelé byli požádáni nejen o přeinstalaci operačního systému počítače, ale o jeho vrácení zpět na starší verzi nebo okamžitou instalaci Windows 10 bez posledních dvou aktualizací. Chcete-li odinstalovat aktualizaci Windows 10, musíte kliknout na tlačítko „Start“, otevřít „Nastavení“ (ikona ozubeného kola), přejít na „Aktualizace a zabezpečení“, kliknout na „Zobrazit historii aktualizací“, přejít do nabídky „Odinstalovat aktualizace“ , najděte a odeberte aktualizaci z 09.03.2021/15.03.2021/10 (nebo z XNUMX/XNUMX/XNUMX). Aktualizace Windows XNUMX, které mají být odebrány (v závislosti na verzi OS):
- Od 09. března – KB5000802, KB5000808, KB5000822 a KB5000809;
- Od 15. března – KB5001567, KB5001566, KB5001568 a KB5001565.
Kromě toho můžete aktualizaci systému Windows odinstalovat spuštěním příkazu wusa /uninstall /kb:xxxxxxx, kde xxxxxxx je číslo aktualizace (například 5000822). Za zmínku také stojí, že systém můžete aktualizovat na nejnovější verzi od 15. března. V některých případech však tato metoda neodstraňuje problém vzhledu širokého pruhu ve středu listu při tisku.
Dodatek: Okamžitá aktualizace Windows 10 z 18. března opravuje problémy s tiskem způsobené aktualizací operačního systému z 09.03.2021. března XNUMX.
Při aktivním používání tiskáren se jejich součásti postupně opotřebovávají, což vede ke vzniku různých vad při tisku. Současně je jedním z nejčastějších problémů výskyt pruhů na papíře, které se liší barvou, tvarem, velikostí a dokonce i umístěním. Rozdíly nejsou důležité. Hlavní věc je, že se vady objevují neustále a nezmizí. V důsledku toho se lidé často diví, proč tiskárna tiskne v proužcích a co v takových případech dělat. Dnes budeme hovořit o důvodech tohoto jevu a uvedeme nejúčinnější způsoby, jak obnovit čistotu tisku.
Co dělat, když vaše inkoustová tiskárna tiskne pruhy
Zmíněný problém vzniká v důsledku poruchy a znečištění součástí tiskárny a také v důsledku zasychání inkoustu. Inkoustové tiskárny HP, Canon a Epson často tisknou pruhy během období spotřeby inkoustu a při poškození tiskové hlavy. Nejprve tedy musíte zjistit, co přesně způsobilo nesprávný tisk. Zároveň není nutné okamžitě přinášet kancelářské vybavení do servisního střediska. V mnoha případech můžete závadu najít a opravit sami.
Co byste tedy měli dělat, pokud vaše inkoustová tiskárna tiskne s pruhy? Podívejme se krok za krokem na kroky k obnovení čistého tisku ve většině situací.
Kontrola zbývající kapacity inkoustu
Tiskárny často tisknou pruhy, když dochází inkoust. Proto je nutné nejprve zkontrolovat zbývající objem spotřebního materiálu. Pro tohle:
- zapněte program pro ovládání tiskárny (najdete jej na oficiálních stránkách výrobce zařízení a na disku přiloženém ke kancelářské výbavě);
- vyberte položku nabídky „Údržba“ nebo „Servis“ (výběr závisí na funkcích nástroje);
- aktivujte možnost zkontrolovat hladinu inkoustu a zjistit, zda je potřeba doplnit.
Je důležité, aby se: Metoda funguje pouze pro originální, nenaplněné kazety.
Pokud dochází inkoust, vyměňte nebo doplňte kazetu. Poté tiskárna s největší pravděpodobností začne normálně tisknout. Pokud je dostatek inkoustu nebo řešení nepomohlo a tiskárna tiskne v proužcích, pokračujte dalšími kroky k nápravě situace.
Je důležité, aby se: Máte-li nainstalovaný systém CISS, není provádění uvedených akcí nutné, protože aktuální hladinu inkoustu lze velmi snadno vizuálně posoudit.
Čištění tiskové hlavy
Některé modely inkoustové technologie se vyznačují umístěním tiskové hlavy (PH) v kazetě, u jiných je umístěna přímo v tiskárně. V prvním případě je nejjednodušším řešením nákup nové kazety. V některých situacích však tato možnost není praktická (například pokud v kazetě zbývá ještě hodně inkoustu). Alternativním řešením je proto kvalitní čištění parogenerátorů. Pokud je PG v tiskárně, bude jeho výměna velmi nákladná, což znamená, že problém bude nutné vyřešit vyčištěním tiskové hlavy.
Nejjednodušší cestou k dosažení cíle je použití specializovaného softwaru. Pokud tedy vaše tiskárna Epson, Canon, HP tiskne v proužcích, postupujte takto:
- přidejte list papíru do podávacího zásobníku, poté zapněte software pro správu kancelářského vybavení a přejděte do části „Údržba“ („Servis“);
- postupně aktivujte možnosti kontroly trysek a čištění hlavy (u některých programů jsou tyto akce kombinovány s funkcí hloubkového čištění).
Podobným způsobem se řeší problémy v tiskárnách jiných výrobců. Technika je univerzální a pomáhá ve většině situací, kdy tiskárna tiskne černé pruhy.
Je důležité, aby se: Zmíněné možnosti jsou přítomny v proprietárním softwaru jakékoli velké značky. Pokud se vám zdá, že žádné takové funkce neexistují, pak jsou pravděpodobně označeny jinými názvy. V takových případech doporučujeme prostudovat si podrobnosti v uživatelské příručce.
Pokud softwarová metoda nepomohla úplně (pruhy zůstaly, ale zmenšily se), opakujte postup 1-2krát. Pokud se nedostaví žádný výsledek, zkuste odstranit zaschlý inkoust pomocí speciálního čističe. Podrobné pokyny pro proplachování PG pomocí tiskárny Epson jako příklad jsou přiloženy.
Při použití CISS dodatečně zkontrolujte stav vzduchových filtrů (pokud jsou znečištěné, je nutné je vyměnit). Otvory pro přívod vzduchu musí být volné.
Je důležité, aby se: Abyste zabránili vysychání inkoustu, používejte zařízení jednou týdně. Stačí tiskárnu zapnout a nechat ji zapnutou, dokud nebude připravena. Toto jednoduché preventivní opatření pomůže vyhnout se mnoha potenciálním problémům, které vedou ke zhoršení funkčnosti zařízení.
Čištění PG také pomáhá při odvětrání (což je často důsledek nesprávného doplňování kazet). Tato možnost je užitečná. Jeho pravidelné provádění tiskárně rozhodně neublíží. Další podrobnosti o větrání a metodách odstraňování vzduchu z CISS naleznete v hlavním článku.
Kontrola stavu tiskové hlavy
Pokud výše uvedené metody nepomohly zlepšit kvalitu tisku a tiskárna nadále tiskne v proužcích, je vhodné zkontrolovat provozuschopnost PG.
PG selže z důvodu neopatrné manipulace nebo nadměrné zátěže (příliš častý tisk). V každém případě je téměř zbytečné opravovat hlavu svépomocí. Dokonce ani mnozí mistři tento postup nepodstupují. Proto existuje pouze jedna možnost – výměna poškozené části. Budete mít štěstí, pokud se nachází v kazetě. Novou kompatibilní (a někdy i originální) kazetu si obvykle můžete koupit za rozumnou cenu. Změna PG přímo v tiskárně je ale velmi drahá. Někdy jsou náklady na náhradní díl poloviční oproti kancelářskému vybavení.
Co dělat, když vaše laserová tiskárna tiskne v proužcích
Pruhy způsobují, že dokumenty jsou poněkud nečitelné a jednoduše kazí jejich vzhled. Proto je nutné se těchto rušení ihned po jejich zjištění zbavit. Nečistý tisk je obvykle způsoben následujícími důvody:
- V nainstalované kazetě dochází toner. Stačí doplnit použitý spotřební materiál nebo koupit jeho nový analog.
- Těsnění kazety je porušené. Spotřební materiál je určitě potřeba vyměnit. Dočasná těsnící opatření mohou pomoci, ale obvykle netrvají dlouho.
- Přetečení nádoby na odpad. K odstranění nahromaděných zbytků toneru je nutné velmi důkladné čištění.
- Poškození foto hřídele nebo vývojky. Prvky budou muset být změněny. Výjimkou je, že pokud se na válečku nahromadilo hodně toneru, stačí z něj barvivo jednoduše očistit.
- Podávací válečky papíru jsou špinavé. Při delším používání se válečky zašpiní (tonerem a dalšími důvody). Pomáhá jednoduché čištění.
- Opotřebovaný termočlánek topného tělesa. Pomůže demontáž tiskárny a výměna opotřebované části.
Hlavní věcí je správně určit, proč laserová tiskárna tiskne v proužcích, a poté použít protiopatření z výše uvedených možností. V následujících částech se podrobně podíváme na různé situace, které vedou ke vzniku pruhů.
Je důležité, aby se: Pokud vaše tiskárna tiskne pruhy, první věc, kterou musíte udělat, je zkontrolovat množství dostupného toneru. Pokud to nestačí, doplňte nebo vyměňte kazetu. Poté musíte přejít k posouzení stavu prvků tiskárny odpovědných za tisk – zkontrolujte neporušenost kazety a jejích součástí a také je očistěte od ulpělého toneru.
Co dělat, když tiskárna tiskne pruhy na náhodných místech
Náhodný výskyt pruhů signalizuje poruchu kazety. Vyjměte spotřební materiál a zkontrolujte, zda nedochází k úniku. Zkontrolujte, zda na povrchu zařízení nejsou stopy toneru. Pokud nějaké jsou, hledejte poškození těla kazety. Zvláštní pozornost věnujte stavu pryžových těsnění. Poté opravte nalezené závady. Pokud nemůžete najít příčinu nebo provést opravu, vyměňte kazetu.
Proč tiskárna tiskne v proužcích skládajících se z mnoha bodů?
Někdy tiskárny jakékoli oblíbené značky tisknou v pruzích prokládaných tečkami. K tomuto problému obvykle dochází v důsledku nesprávného upevnění dávkovače při doplňování kazety nebo v důsledku nadměrného plnění násypky částicemi toneru. Řešením je vyčistit násypku a upravit polohu nože.
Proč tiskárna tiskne s bílými pruhy?
K tomuto jevu obvykle dochází, když zbývá velmi málo toneru. Stačí doplnit starou nebo koupit novou kazetu. Špatně vytištěné pruhy jsou také způsobeny nárazem cizího předmětu do vývojky. Občas pomůže opatrné odstranění předmětu, i když ve většině případů tato akce nepomůže a součást je třeba vyměnit.
Co dělat, pokud tiskárna tiskne se svislými pruhy na okrajích
Pokud je střední část dokumentu vytištěna normálně, ale po stranách jsou pruhy (buď souvislé nebo přerušované), problém je v tom, že fotocitlivý prvek válce byl vymazán. Řešením je výměna fotoválce.
Proč tiskárna tiskne s vodorovnými pruhy?
Stejně vzdálené pruhy naznačují špatný kontakt mezi bubnem a vývojkou, i když někdy důvodem jejich vzhledu je, že násypka je zcela plná. Často se takové pruhy vyskytují v důsledku nesprávné instalace nebo poškození prvků kazety. Pomáhá správná montáž a demontáž kartuše, čištění násypky a výměna poškozených konstrukčních dílů.
Proč tiskárna tiskne v pruzích: užitečná tematická videa
V závěrečné části se chceme podělit o několik užitečných videí, jejichž autoři vysvětlují, proč tiskárna tiskne v proužcích a jak se tomu vyhnout. Doporučujeme použít video k doplnění doporučení, která uvádíme. Tento přístup vám umožní definitivně určit příčiny nekvalitního tisku a obnovit pořádek, pokud je to v konkrétních situacích možné. První video je věnováno inkoustovým tiskárnám, druhé laserovým tiskárnám.
